lettre commerciale pdf
La lettre commerciale
- Des mailings ou e-mailings : c'est-à-dire des lettres ou mail spontanés ciblés Ils sont souvent conçus et rédigés par le service marketing - Des lettres de réponse à une demande ou réponse à commentaires sur les réseaux sociaux La présentation de cette lettre est particulièrement importante Elle sert à attirer le lecteur |
Chapitre I – LA CORRESPONDANCE/LA LETTRE Capítulo I – LA
Introduction La lettre est avec le fax l’un des moyens de communication les plus utilisés dans le monde entrepreneurial Malgré l’omniprésence du courrier électronique les entreprises continuent à écrire d’innombrables lettres commerciales administratives publicitaires etc surtout lorsqu’il s’agit d’entretenir des |
Comment faire une lettre commerciale ?
Il est préférable d’aller à la ligne chaque fois que l’on change d’idée. La lettre commerciale doit être exacte, rapide. On n’annoncera pas par exemple, qu’une marchandise livrée est de qualité supérieure, alors, qu’elle est de qualité normale. Car le client s’en apercevra très vite et n’appréciera pas l’exagération.
Quel est le rôle de la lettre commerciale ?
La lettre commerciale a joué de tout temps un rôle très important dans les relations d’affaires.
Quels sont les objectifs de la lettre commerciale ?
La rédaction d’une lettre commerciale peut avoir plusieurs objectifs, profitables aux deux parties : Objectif commercial : Renforcer les relations entre partenaires commerciaux par le biais d’une communication constante et courtoise qui favorise considérablement l’image de l’expéditeur.
Genre : la lettre commerciale
La lettre commerciale. Exemple. Généralités. Conventions. Conseils. Liens. Exemple. Société Louis GRAMA. Tentes et Toiles. S.A. Capital 1.700.000 FF. |
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Comment rédiger une lettre commerciale ?
- Habituellement, les lettres commerciales sont rédigées, sur du papier de format normalisé de 210 x 297 mm (norme française). Le format du papier n’est pas obligatoire. Cependant, il est préférable, et, plus commode de classer des papiers qui sont tous de la même grandeur.
Quels sont les différents types de lettre commerciale ?
- Toute communication écrite dirigée vers l’extérieur entre deux partenaires commerciaux peut être considérée comme une lettre commerciale. Il peut s’agir de : Bons de commande; Offres; Confirmations de commande ; Devis ou tarifs; Accusés de réception; Factures; Justificatifs
Quels documents doit figurer dans une lettre commerciale ?
- Lettres commerciales : ce qui doit figurer. Etant donné que les lettres commerciales sont utilisées pour favoriser le contact et la communication, vos documents doivent contenir toutes les informations les plus élémentaires sur vous. On doit donc au minimum voir figurer : Lieu et date d’écriture de la lettre.
Quelle police pour une lettre commerciale ?
- En principe, cependant, toutes les polices faciles à lire avec des proportions équilibrées sont adaptées aux lettres commerciales. Une police de 12 points est généralement standard. Pour les documents comportant des corps de texte volumineux, la taille de la police peut être réduite à 11 points si nécessaire.
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