modele de lettre de reclamation administrative
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Lettre de réclamation type
Lettre de réclamation type Ville date RECOMMANDÉ1 SOUS TOUTES RÉSERVES* Nom et adresse du commerçant 2 Objet : Remplacement d'un téléviseur défectueux |
Comment écrire une lettre de réclamation administrative ?
La formulation doit être la plus directe possible.
Au lieu d'écrire par exemple « Je vous demande le remboursement du produit… », vous pouvez mettre : « Je demande à vos services un remboursement de (montant) pour… ». Évitez également de laisser transparaître vos émotions.Comment rédiger un formulaire de réclamation ?
Faites un texte clair, sans être trop long et précisez : le produit concerné, la date et le mode d'achat, le mode de règlement, la date et le mode de livraison.
Puis exposez clairement le problème, en décrivant ce qui s'est passé ou ce qui se produit lors de l'utilisation.
Joignez éventuellement des photos.
Lettre de réclamation type
Veuillez donc agir en conséquence. Signature. Nom. Adresse. Numéro de téléphone le jour. p.j. (Pièces jointes exemple : photocopies de la facture |
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