l'information et la protection du consommateur

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Quelle est la protection du consommateur ?
La Loi sur la protection du consommateur prévoit plusieurs types de protection. En résumé, elle contient des règles générales qui s'appliquent aux commer?nts qui fournissent des biens ou des services aux consommateurs, et des règles particulières à certains types de biens ou de services.
Quel est l'importance de protection du consommateur ?
Renforcer la confiance des consommateurs – la satisfaction des besoins des consommateurs permet de renforcer leur confiance ; Gagner du temps – les principes directeurs donnent une liste de vérification complète et efficace du développement des politiques de protection des consommateurs.
Comment informer le consommateur ?
Pour vous informer sur les produits qui font l'objet d'un rappel, ou sur une éventuelle alerte sanitaire, vous pouvez consulter le site RappelConso, lancé en avril 2021. RappelConso est le portail unique d'information des consommateurs sur les rappels de produits, de denrées alimentaires ou d'aliments pour animaux.
Les entreprises devraient protéger la vie privée des consommateurs au moyen d'un ensemble de mécanismes de contrôle, de sécurité, de transparence et de consentement pour la collecte et l'usage de leurs données personnelles ; f) Plaintes et litiges.

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