cours de management general pdf

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Les fondamentaux du management

1 Les théories traditionnelles du management 7 Section 1 L’école classique 8 Section 2 L’école des relations humaines 28 2 L’école de la contingence structurelle et de l’analyse systémique 41 Section 1 La théorie de la décision 42 Section 2 Les théories de la contingence structurelle 48

PDF	INTRODUCTION PREMIERE PARTIE : LE MANAGEMENT EN GENERAL I- Bref historique de la notion du management et du manager II-

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SUPPORT DE COURS

1 SUPPORT DE COURS Filière : Sciences Economiques et Gestion Module: Techniques et Economie de l’Entreprise II Matière: Management Génééral é Semestre 2 Groupe A & B Enseignant : MME ASMAE DIANI Année Universitaire 2011 -2012 ROYAUME DU MAROC UNIVERSITE SIDI MOHAMED BEN ABDELLAH FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES

Quels sont les sujets du cours de management générale ?
Ce cours de de management générale traitera les sujets suivants: L’entreprise est au cœur de tout système économique, en effet c’est la cellule de base de l’activité économique. L’entreprise est une unité de production de biens et de services ainsi qu’une unité de répartition de richesses, c’est l’approche traditionnelle.

DEUXIEME PARTIE : LE MANAGEMENT TRADITIONNEL

I- Bref historique de la notion du management et du manager II- d1n7iqsz6ob2ad.cloudfront.net

III-

IV- L’ossature du management traditionnel Management & Stratégie Management & Organisation V- Les aspects humains et organisationnels du management d1n7iqsz6ob2ad.cloudfront.net

TROISIEME PARTIE : L’EVOLUTION DU MANAGEMENT

I- Les grandes écoles du comportement organisationnel. II- L’évolution des théories des organisations d1n7iqsz6ob2ad.cloudfront.net

QUATRIEME PARTIE : VERS UN NOUVEAU MANAGEMENT

I- Les pratiques et le savoir en gestion : quel programme pour les écoles. II- Le management renouvelé au niveau des entreprises CONCLUSION ANNEXES d1n7iqsz6ob2ad.cloudfront.net

INTRODUCTION

Beaucoup d’équipes dirigeantes se préoccupent de nos jours des aspects humains et organisationnels du management . il s’agit pour elles d’un nouveau défi à relever pour devenir ou rester eficaces et compétitives. Les connaissances progressent en ce domaine et l’on assiste à des avancées théoriques depuis le siècle dernier. La contribution des cherc

I- Définition du management :

Le management correspond à une fonction transverse dans l’entreprise. Cette fonction partagée entre tous les managers que constituent les membres de l’encadrement et il peut se décomposer en trois dimensions différentes : ✪ Le management, c'est d'abord des bases, des techniques que l'on peut décrire en cinq principaux points : la définition d’obje

Le management et le leadership :

Il découle de la comparaison du management et du leadership que le ce dernier est toute tentative d’influencer le comportement d’une autre personne ou d’un groupe . le leadership se réfère à des situations où on travailler avec d’autres. Il se rapporte au fait d’accomplir des tâches et d’atteindre des objectifs par les efforts d’autres personnes. L

Les rôles des managers :

Selon Henry MINTZBERG, il y a dix rôles différents qui incombent au managers. Nous entendons par rôle un ensemble de comportements organisés. La figure suivante montre que ces dix rôles se rangent dans trois grandes catégories : celle des relations interpersonnelles, celle de l’information et celle de la décision. Autorité et Statut officiels 

  Les rôles relatifs aux relations interpersonnelles :

Les rôles interpersonnels concernent les relations avec les autres et découlent directement de l’autorité formelle du manager. - Le rôle de symbole consiste à accomplir des tâches de représentation et de cérémonie au sein du département ou de l’organisation ; le directeur des ventes qui invite à déjeuner un client important accomplie un devoirs c

  Les rôles relatifs à l’information :

En assumant leur rôles dans les relations interpersonnelles, les managers érigent un réseau de contacts. Ces contacts les mettent à même de recevoir et de transmettre de grandes quantités d’informations. les managers obtiennent et exploitent cette information en jouant trois rôles d’information. Dans un rôle de récepteur, le manager cherche et reço

Les rôles de décision

Qu’il soit responsable d’un département ou de toute une société, le manager engage souvent l’organisation dans de nouvelles voies. Le rôle de décideur du manager est peut-être plus important que les rôles joués par lui dans les relations interpersonnelles et l’information, parce que le manager engage en cette occurrence l’organisation elle-même, q

1- Management

C’est vers la fin des années 60 que le mot «management » est devenu un concept clé aux Etats Unis. Il avait déjà été défini au début du siècle comme un art ; l’art d’obtenir des gens que les choses soient faites ou l’art du possible. Actuellement, le management, «action ou art ou manière de conduire une organisation, de la diriger, de planifier son

2/ Manager

Il est tout à fait certain que la fonction de personnes chargées des activités, de conduire ou de prendre soin des tâches coordonnées de plusieurs autres personnes est très ancienne dans l’humanité. Les ateliers de taille du silex de l’homme préhistorique ou des potiers des temps pharaoniques étaient «organisés » sur un mode très proche du travail

1- La planification

Elle signifie organiser selon un plan ; c’est une activité qui consiste à déterminer des objectifs précis et à mettre en œuvre les moyens propres à les atteindre en fonction des données dont on dispose sur l’environnement. On distingue 3 niveaux de planification : Planification stratégique : Elle répond à la grande question, de savoir «quoi » fai

2- Organisation

Organiser prend le sens de se doter d’une constitution déterminée, d’un mode de fonctionnement (personnes, statuts, rôles et moyens) en vue de réaliser un ou plusieurs objectifs prédétermines. d1n7iqsz6ob2ad.cloudfront.net

Organisation et structure

On parle de structure lorsqu’il s’agira surtout de forme, de configuration et d’organisation lorsqu’il sera, en plus question de façon de fonctionner. Mais dans la littérature managériale, par convention les deux termes sont considérés comme synonymes. Pour ce qui est des modes organisationnels, on peut se contenter de 3 modes essentiels : Organis

3-Direction

Il s’agit de coordonner et d’activer les trois activités du processus managerial pour aboutir aux performances souhaitées. Diriger consiste à pouvoir exercer sur les autres une influence qui leur fera prendre une orientation donnée, et leur fera réaliser un certain nombre d’activités en vue d’atteindre collectivement un résultat précis. Telle est l

4-Contrôle

Une définition très générale du contrôle, tel qu’il nous intéresse en management, serait la suivante : toute activité qui consiste à suivre, à vérifier et à évaluer le degré de conformité des actions entreprises ou réalisées par rapport aux prévisions et aux programmes en vue de combler les écarts et d’apporter les corrections nécessaires. Quant au

III- Management et stratégie

C’est à partir de la stratégie que le processus de management va pouvoir être mis en œuvre et fonctionner. « Elle représente un ensemble de choix, de priorités d’engagements pris en vue d’atteindre un certain nombre d’objectifs. Toute organisation a besoin ainsi de définir ce qu’elle fait, comment elle va le faire, pourquoi elle le fait, ce sur quo

IV- Management et organisation

L’organisation regroupe un certain nombre de personnes interdépendantes qui travaillent ensemble pour atteindre des buts communs. Le management en est l’organe moteur. Management et organisation sont deux notions étroitement associées, en pratique et en théorie. De la qualité du management vont dépendre le degré de réalisation des objectifs, de l’o

du management :

En dehors de la maîtrise des aspects techniques, commerciaux et financiers, le management repose sur la maîtrise des aspects humains et structurels des organisations. La coopération entre spécialistes de différentes origines (psychologues, sociologues, politologues

disciplines d ’origine

Psychologie Sociologie Anthropologie Sciences politiques d1n7iqsz6ob2ad.cloudfront.net

Aspects humains et organisationnels du management

Personnalité Perception Attitudes Valeurs Motivations Changement de comportement Stress Leadership Communication Processus de changement Climat organisationnel Dynamique des groupes Pouvoir Normes Statuts Rôles Communication Conflits Socialisation Prise de décision Bureaucratie Structure organisationnelle Buts Contrôle Autorité Environnement Change

Niveau concerné

Individu Groupe Organisation Groupe Organisation Individu Groupe Organisation C O M P O R T E M E N T O R G A N I S A T I O N N E L L Grâce à ses nombreuses acquisitions conceptuelles, cette discipline vise la compréhension, la prédiction et le contrôle du «comportement » humain dans les organisations. Les managers auront sans doute intérêt à inves

ORGANISATIONNE :

Les sciences comportementales permettent d’expliquer les conduites de l’individu et du groupe à l’intérieur des organisations, et permettent aussi de voir comment les attitudes de la direction peuvent affecter ces comportements. d1n7iqsz6ob2ad.cloudfront.net

1/ L’école traditionnelle :

L’école traditionnelle dans la façon d’aborder le comportement organisationnel mettait l’accent sur l’élaboration de principes applicables à toutes les organisations et à toutes les activités directoriales. Ces principes universels étaient généralement de nature prescriptions : il n’y avait qu’une seule façon de diriger les organisations et les emp

2/ L’école des systèmes :

Quant aux ouvertures vers lesquelles le gestionnaire aura à se tourner de plus en plus, elles représentent, bien évidemment, pour la plupart d’entre elles le simple inverse des éléments de ruptures .Il faudra ainsi s’ouvrir davantage à : Une gestion de partage et de mise en commun de l’information ;de la réflexion, des privilèges des gratifications

Cours Management Général 2 : S1: Lorganisation de lentreprise

Cours Management Général 3 / S1 : Les Structures Organisationnelles

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