Consultant en Marketing relationnel - Gestion De Données
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Quels sont les missions du marketing relationnel ?
Récompenser les clients fidèles afin de pérenniser et développer les ventes. Établir une relation durable avec les clients : personnaliser les modes de contact ; tester de nouveaux produits ; recommander les produits de la marque à l'entourage du client.
Quel est le marketing relationnel ?
Définition du marketing relationnel
Le marketing relationnel c'est l'ensemble des actions de marketing qu'une entreprise peut mettre en place afin de créer une relation privilégiée avec ses prospects et ses clients.Comment travailler dans le marketing relationnel ?
1Disposer d'une vision client 360Conservez une vue d'ensemble sur le parcours de chaque client.
2) Enrichir votre connaissance client/prospectTransformez le potentiel de vos datas en connaissance client.
3) Valoriser le potentiel de vos clientsDéveloppez votre stratégie marketing pour maximiser la valorisation de vos clients.- Faire face à la concurrence
C'est justement l'objectif du marketing relationnel.
Comme les produits peuvent se valoir entre eux d'une boîte à une autre, c'est la relation client qui peut faire la différence.
Développer ce lien devient alors le principal investissement pour la plupart des entreprises.
LE MARKETING RELATIONNEL ET LA GESTION - cloudfrontnet
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