Thèmes et situations : La poste et la banque Fiche pédagogique


Quels sont les rôles du groupe la poste?

    16 RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES GROUPE LA POSTE 2021 COMPÉTENCE DÉFINITION Marché PatrimonialConnaître les spécificités de la clientèle Patrimonial. Maîtriser l’environnement juridique et l’état de la concurrence. Savoir conseiller le client sur les produits dédiés. Marché ProfessionnelsConnaître les spécificités de la clientèle Professionnels.

Quel est le référentiel des compétences du groupe la poste?

    Co-construit avec les branches et les filières métiers, le référentiel des compétences du Groupe La Poste regroupe 260 compétences, couvrant ainsi tous nos domaines d’activité.

Quels sont les rôles d’un employé à un poste de travail?

    Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité Appliquer, transmettre ou faire respecter les consignes spécifiques et générales à son poste de travail. Signaler à sa hiérarchie les situations de travail dangereuses et les problèmes de sécurité. Utiliser les moyens de locomotion dans le respect des normes d’utilisation.
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