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Comment stimuler l'innovation au sein d'une entreprise ?
Se différencier et améliorer l'expérience client permet à la fois de capter de nouveaux marchés, et de fidéliser les clients existants.
Les idées nouvelles peuvent surgir tout simplement en écoutant la voix du client, grâce à des sondages et enquêtes, ou en explorant ce qui se dit sur les réseaux.C'est quoi l'innovation dans une entreprise ?
L'innovation est un processus par lequel une entreprise lance un nouveau produit, un nouveau service qui n'existait pas jusqu'alors.
Pourquoi l'innovation est importante pour les entreprises ?
Dans un environnement ultra-concurrentiel, l'innovation est déterminante pour proposer des produits ou services plus performants ou plus séduisants pour ses clients.
Innover doit aider à se démarquer de ses concurrents et à gagner la bataille de la préférence des clients, notamment auprès de ses cibles.Sommaire
1Étape 1 : développez une véritable culture de l'innovation.2Étape 2 : déterminez les objectifs de l'innovation.3Étape 3 : partez à la cueillette aux idées.4Étape 4 : analysez et qualifiez ces idées.5Étape 5 : transformez les meilleures idées en projets.6Étape 6 : mesurez les performances de vos innovations.
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Rapport annuel 2008 - IAB
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