FICHE DE PRESENTATION pour l'accueil des jeunes en DISPEH DECOUVERTE. Coordonnées


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Thèmes et situations : Accueil et présentations Crédit : Joelle Bonenfant Jean Lacroix Activité pour la classe : CFP Ressources pour les enseignants et les 

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• Répondre aux présentations • Localiser Objectifs linguistiques • Expressions lexicalisées pour la présentation d'une personne (« voici » « je vous

  • Comment présenter le service d'accueil d'une entreprise ?

    Organiser le service d'accueil
    Première étape : s'informer sur les profils des visiteurs attendus dans l'entreprise pour anticiper les demandes.
    Ensuite, pour faire bonne impression et être efficace, l'espace d'accueil en lui-même doit être rangé et organisé, avec la documentation et les bons outils à portée de main.

  • Comment décrire l'accueil ?

    L'accueil est le premier contact et la première rencontre qui doit favoriser l'intégration de l'usager dans les lieux.
    L'espace d'accueil est un point de convergence où l'utilisateur va prendre ses repères pour accéder aux différents espaces de vie, services et commodités de l'établissement.

  • Comment accueillir un client à l'accueil ?

    Les bonnes pratiques pour accueillir les clients dans votre hôtel

    1Posez des questions.
    2) Un sourire peut faire des miracles.
    3) Proposez votre aide.
    4) L'importance des petites attentions.
    5) Indiquez les points d'intérêt de l'hôtel.
    6) Indiquez des temps d'attente précis.
    7) Trouvez un point de contact entre vous et le client.

  • Préparez l'arrivée de la personne.Accueillez la nouvelle personne.Poursuivez votre travail d'accueil et d'intégration.
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