Comment se comporter avec des patients agressifs
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Comment se comporter face à un patient agressif ?
Parler au patient d'une voix affirmée, calme et rassurante aide à apaiser sa colère.
Parler d'un ton irrité peut intensifier la colère du patient.
Il est nécessaire d'intervenir de façon calme et rassurante avant que la colère du patient ne s'accroisse plutôt que d'attendre qu'il se soit calmé.Comment prendre en charge un patient agressif ?
Ne pas se montrer soi-même agressif et de ne pas être dans le même registre de langage.
Ne pas prendre son interlocuteur de haut.
De pratiquer une écoute active (reformuler si besoin, poser des questions, être dans l'empathie) L'isoler, si cela est possible.Comment faire face à un patient agressif en psychiatrie ?
Nos 7 recommandations pour gérer un patient agressif
1Garder à l'esprit les Facteurs Précipitants.
2) Décoder la communication non-verbale de la personne.
3) Maîtriser ses réactions. 4Être attentif à son propre langage corporel.
5) Respecter l'espace personnel.
6) Utiliser le silence.
7) Offrir le choix.- L'attitude face à un patient agité doit rester calme, tolérante, rassurante, tout en étant à l'écoute.
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