Activité du 115 de Paris et caractéristiques des personnes hébergées via le 115 et les EMA en 2011


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PDF Activité du 115

23 oct 2023 · Activité du 115 Prise d'appel Moyenne quotienne oct-22 oct-23 variation Appel reçus 12421 2375 ns Appels répondus 943 894 -5 Taux 

PDF Activité du 115

Activité du 115 Moyenne quotienne déc-21 déc-22 variation Appel reçus 5984 12394 +107 Appels répondus 895 806 -10 Taux de décroché 15 7 - 8 

PDF ENQUÊTE SERVICES ET ÉCOUTANTES 115

Le 115 est le numéro d'appel d'urgence destiné aux personnes sans-abri et en grande difficulté Il existe depuis septembre 1997 Il fait généralement partie 

PDF Quelles sont les missions du SAMU social de Paris ?

Le motif principal des appels est la demande d'hébergement Le 115 dispose d'une banque de données sur l'urgence sociale (lieux d'hébergement de restauration 

PDF Rapport annuel du 115

L'activité du 115 révèle les limites de la gestion de l'urgence sociale pris dans l'étau d'une augmentation de la demande et d'une absence de solu- tions pour 

  • Quel est le rôle du 115 ?

    Plate-forme de Premier Accueil, le 115 est le numéro d'Urgence Sociale.
    L'appel du 115 est totalement gratuit, d'un poste fixe ou d'un portable, et possible tous les jours de l'année, y compris les week-ends et jours fériés, 24h sur 24.

  • Qui a créé le 115 ?

    Notre histoire, de 1993 à aujourd'hui
    Xavier Emmanuelli, médecin au Centre d'Accueil pour sans-abris de Nanterre, propose donc à Jacques Chirac, alors Maire de Paris, de créer un dispositif d'urgence sociale.

  • Qui est 115 ?

    C'est où ? C'est quoi ? Le 115 est un numéro d'urgence à appeler si vous n'avez pas d'hébergement (en cas d'expulsion, absence ou perte de logement) ou si vous êtes victime de violences familiales.
    Tout le monde peut appeler le 115 pour être accueilli gratuitement dans un centre d'hébergement d'urgence.

  • La personne qui reçoit l'appel ne se contente pas d'aiguiller le demandeur, quand cela est possible, vers telle ou telle structure disposant de places pour la nuit, le 115 a aussi une mission d'observatoire.
    Il est demandé, sans obligation de réponse, un minimum de renseignements : nom, âge, situation, nationalité…
Le 115 ne peut en aucun cas traiter une urgence médicale. L'objectif de l'équipe sera de porter assistance à la personne signalée et, en cas de besoin, de l'orienter vers une structure adaptée ou un lieu d'hébergement (Centre d'Hébergement d'Urgence, chambre en hôtel social etc.).
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