sous epreuve e33
CCF EN CENTRE DE FORMATION SOUS EPREUVE E33
SOUS EPREUVE E33 : TECHNIQUES D'HYGIENE DES LOCAUX EN ZONES A RISQUES COMPETENCES COMPETENCES INTERMEDIAIRES DOCUMENTS à mettre dans le dossier de travail |
E33 : Fidélisation de la Clientèle et/ou Développement de la
Épreuve E33 : Fidélisation de la Clientèle et/ou Développement de la Relation Clients Lycée des Métiers Jean Caillaud Académie de Poitiers Page 2 Page 1 |
Dossier E33
Suivi par Dossier E33 Sous-épreuve E33 : Fidélisation de la clientèle et Développement de la Relation Client Situation n°1 : phase |
Bac pro ASSP : Sous-épreuve E33 : Travail et
Consignes Dossier E33 Page 1/4 Bac pro ASSP : Sous-épreuve E33 : Travail et communication en équipe pluri-professionnelle Méthodologie pour réaliser le |
GRILLE DÉVALUATION Situation dévaluation n°2
Sous-épreuve E33 : Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client Épreuve orale en CCF - Coefficient 3 GRILLE D'ÉVALUATION Situation d |
BACCALAUREATS DU COMMERCE ET DE LA VENTE
Préparation Sous épreuve E33 FDRC : Présentation du contexte et de l'analyse de la fidélisation et de la relation client de l'entreprise Page 3 Terminale |
ÉPREUVE E3 – E33
ÉPREUVE E3 : PRODUCTION ET COMMUNICATION SOUS-ÉPREUVE E33 : PRÉPARATION DES TRAVAUX DOSSIER ÉTUDES Session 2016 DURÉE : 4 h 00 COEFFICIENT : 2 1606 - TE PC |
EPREUVE E33 : Conduite daction déducation à la santé En centre
Composition du dossier : - 10 à 15 pages - sommaire - dossier paginé - 5 annexes au maximum - sous forme informatique - 4 exemplaires (1 pour l'élève |
ÉPREUVE E33/U33 :
Épreuve : E33 – Coef 3 SESSION 2016 Désignation de l'épreuve : Sécurité (2 sous compétences à évaluer sur 2) ANALYSER ET EVALUER 0 à 3 4 à 5 6 à 11 |
Qu'est-ce que l'épreuve E33 bac pro ASSP ?
L'épreuve permet d'évaluer les compétences mises en œuvre en milieu professionnel lors des soins d'hygiène et de confort, de préparation et service de collations, de distribution des repas.
Outils de FDRC de l'entreprise
Outils de FDRC de l'entreprise
Blogs, réseaux sociaux (quels outils, quels objectifs visés par chaque outil ?)Carte de fidélité (physique/numérique, données collectées, avantages)Mercatique digitale (actions menées, à quel moment, avec quels objectifs ?)E-réputation (image véhiculée, image perçue par la clientèle)
Comment faire le dossier E33 ?
Le dossier devra être réalisé en 3 exemplaires (2 seront remis pour le jury, 1 pour le candidat) Les annexes ne devront pas dépasser 5 pages.
Le dossier devra être : relié, saisi par traitement de texte (police « arial » de taille 12 ) et imprimé en recto uniquement.
La syntaxe et l'orthographe seront correctes.
C'est quoi l'épreuve E33 ?
La sous-épreuve E33 se rapporte à la maîtrise du groupe de compétences 3 « Fidéliser la clientèle et développer la relation client ».
Les enseignes développent une culture de la fidélisation dans un contexte complexe car le client est informé et de plus en plus volatile.
BACCALAUREATS DU COMMERCE ET DE LA VENTE • OPTION
L'EPREUVE E33 « FIDELISATION DE LA CLIENTELE ET Un compte rendu d'activité pour chaque sous épreuve ... Préparation Sous épreuve E33 FDRC :. |
ÉPREUVE E3 – E33
ÉPREUVE E3 : PRODUCTION ET COMMUNICATION. SOUS-ÉPREUVE E33 : PRÉPARATION DES TRAVAUX. Session 2016. DURÉE : 4 h 00 COEFFICIENT : 2 1606 - TE PC 33. |
GRILLE DÉVALUATION Situation dévaluation n°2
Sous-épreuve E33 : Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client. Épreuve orale en CCF - Coefficient 3. GRILLE D'ÉVALUATION. |
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Démarche d'évaluation en CCF des sous-épreuves E31 E32 et E33. Ressources pour bien comprendre la démarche à mettre en œuvre (extrait du webinaire des IEN |
BACCALAUREAT PROFESSIONNEL METIERS DU COMMERCE
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Bulletin officiel n° 23 du 6 juin 2013
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