sous epreuve e33


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  • Qu'est-ce que l'épreuve E33 bac pro ASSP ?

    L'épreuve permet d'évaluer les compétences mises en œuvre en milieu professionnel lors des soins d'hygiène et de confort, de préparation et service de collations, de distribution des repas.

  • Outils de FDRC de l'entreprise

    Outils de FDRC de l'entreprise

    Blogs, réseaux sociaux (quels outils, quels objectifs visés par chaque outil ?)Carte de fidélité (physique/numérique, données collectées, avantages)Mercatique digitale (actions menées, à quel moment, avec quels objectifs ?)E-réputation (image véhiculée, image perçue par la clientèle)

  • Comment faire le dossier E33 ?

    Le dossier devra être réalisé en 3 exemplaires (2 seront remis pour le jury, 1 pour le candidat) Les annexes ne devront pas dépasser 5 pages.
    Le dossier devra être : relié, saisi par traitement de texte (police « arial » de taille 12 ) et imprimé en recto uniquement.
    La syntaxe et l'orthographe seront correctes.

  • C'est quoi l'épreuve E33 ?

    La sous-épreuve E33 se rapporte à la maîtrise du groupe de compétences 3 « Fidéliser la clientèle et développer la relation client ».
    Les enseignes développent une culture de la fidélisation dans un contexte complexe car le client est informé et de plus en plus volatile.

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