Gestion de la qualité Documents de principes sur la qualité dans
Qu'est-ce que la documentation qualité ?
La documentation qualité, appelée également “système documentaire” ou “gestion documentaire", est l'ensemble des documents sur lesquels s'appuie un établissement pour formaliser son organisation. Elle constitue un élément-clé pour mettre en œuvre avec succès le système de management de la qualité d’une structure. On vous dit tout dans cet article !
Qu'est-ce que la gestion documentaire qualité ?
La gestion documentaire qualité consiste à organiser un système documentaire en un ensemble structuré de documents de natures variées propre à l’entreprise. Cela peut s’agir de : fiches techniques. Ainsi, le système documentaire est structuré comme une pyramide.
Qu'est-ce que le système de management de la qualité ?
Le système de management de la qualité (SMQ) est constitué de processus corrélés. Comprendre comment des résultats sont obtenus par ce système permet à un organisme d’optimiser le système et ses performances. Définir les objectifs du système et les processus nécessaires pour les atteindre.
Quels sont les principes de management de la qualité ?
Les « Principes de management de la qualité » sont un ensemble de valeurs, de règles, de normes et de convictions fondamentales, considérées comme justes et susceptibles de servir de base au management de la qualité. Les PMQ peuvent servir de base pour guider l’amélioration des per- formances d’un organisme.
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