Communication interne
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La communication interne est l’ensemble des échanges d’informations, des interactions et des processus de communication qui ont lieu entre les membres d’une organisation
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Elle englobe toutes les communications formelles et informelles, écrites et orales, qui se produisent au sein de l’entreprise
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La communication interne a deux objectifs: informer et inciter le personnel à adhérer aux valeurs et à la politique organisationnelle véhiculées par l'entreprise
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La communication interne est l’ensemble des échanges d’informations, des interactions et des processus de communication qui ont lieu entre les membres d’une organisation. Elle englobe toutes les communications formelles et informelles, écrites et orales, qui se produisent au sein de l’entreprise.
La communication interne a deux objectifs: informer et inciter le personnel à adhérer aux valeurs et à la politique organisationnelle véhiculées par l'entreprise, exercer une influence.
Comment Définit-on la communication interne ?
La communication interne correspond aux actions de communication qui sont effectuées par l'entreprise et à destination des salariés.
Une stratégie de communication interne se base sur une stratégie de communication marketing assez proche de la communication externe.Quel est l'objectif de la communication interne ?
Les objectifs de la communication interne : transmettre des messages… et des valeurs.
La communication interne a pour principale mission de véhiculer les messages, mais aussi les valeurs que l'entreprise souhaite transmettre aux collaborateurs.Quelles sont les communications internes ?
On peut distinguer trois grandes formes de communication interne : la communication motivationnelle, la communication opérationnelle et la communication interpersonnelle.
- Principes clés
La communication interne a quatre fonctions principales : donner du sens, faire circuler l'information, donner un cadre de référence, formaliser une culture commune.
Quelle que soit l'organisation choisie, la communication interne ne s'entend qu'en cohérence absolue avec la communication externe.
Comment définir la stratégie de communication interne ?
Clarifier la stratégie de communication interne : en commencant par définir les axes de communication, l'entreprise choisira les actions et moyens à mettre en oeuvre ;
Qu'est-ce que la communication interne ?
La communication interne est l'ensemble des actions de communication mises en oeuvre au sein de l'entreprise ou de l'organisation à destination des salariés. Quelle que soit sa taille, l'entreprise gagne à « penser » sa communication interne.
Comment communiquer en interne et externe ?
Pour mieux communiquer en interne, il est important de rester cohérent avec la culture et les valeurs de l’entreprise, dans les choix des leviers. Il est conseillé d’aligner la communication interne et externe pour crédibiliser la démarche et pour donner de la cohérence au projet.
Comment communiquer efficacement en interne ?
De nombreux outils existent pour communiquer efficacement en interne. Il est indispensable de rester cohérent avec les valeurs et la culture de l'entreprise dans le choix des leviers activés. Par ailleurs, aligner communication externe et interne donne de la cohérence au projet et crédibilise la démarche.
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La communication interne
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