Retour d expérience sur l implémentation et la certification ISO27001 de «EPPM»
Comment faire un retour d'expériences ?
Le retour d'expérience (RETEX) est la formalisation de tous les éléments positifs et des axes d'améliorations identifiés au cours de la gestion d'une crise, et ce qu'elle soit fictive ou simulée.4 jan. 2021
Quel est le retour d'expérience ?
Les cinq grandes étapes d'un Retex sont : la préparation, le recueil et la synthèse des données factuelles, l'analyse collective des données pour définir un plan d'actions, la rédaction du rapport de Retex et, enfin, la mise en œuvre et le suivi du plan d'actions (Tableau I).
Quels sont les 5 grandes étapes d'un Retex ?
La notion de retour d'expérience recouvre une grande variété de démarches et d'objectifs.
Initialement développé dans le domaine du risque industriel et technologique, le retex est souvent assimilé à un « débriefing » au décours d'une situation de crise.
DOSSIER DE PRESSE
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Comment rédiger un retour d'expérience ?
. Cette démarche tente de garder la trace d'une expérience vécue afin qu'elle serve à d'autres.
Comment capitaliser le retour d'expérience ?
. Il conduit ainsi à faire évoluer les modes d'organisation dans le but de les rendre plus efficients.
DOSSIER DE PRESSE - Salons Solutions
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