Le consommateur face à l'écologie : indifférent - HAL UPEC - UPEM


  • Qu'est-ce que l'analyse du comportement du consommateur ?

    En analysant le comportement du consommateur, il s'agit d'essayer de comprendre les réactions d'un client, acquis ou potentiel, face à un ensemble de stimuli soutenant la relation que l'on entretient avec lui.

  • Quels sont les facteurs qui influencent le comportement du consommateur ?

    Le comportement du consommateur, dans beaucoup de cas, ne s'inscrit pas dans des logiques rationnelles se résumant au meilleur rapport qualité-prix. De nombreux autres facteurs entrent en ligne de compte et ont trait à la psychologie humaine, au ressenti, aux émotions.

  • Qu'est-ce que l'étude du comportement du consommateur ?

    L'étude du comportement du consommateur est un vaste domaine. Elle s'appuie sur les besoins primaires de chacun, intègre les principes fondamentaux de la psychologie, joue sur les émotions et les ressentis. Quels sont les facteurs influençant le comportement du consommateur ?

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