Le GT ITIL et processus de Production du CRIP


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GT IoT & IT/OT Convergence Avec l’accélération de la transformation vers l’industrie 4 0 et le développement de l’IoT la convergence IT/OT est un enjeu stratégique majeur pour les groupes indus-triels Le Futur de l’IoT : évolutions en cours – Le marché de l’IoT : analyse des solu-tions et des dernières tendances

PDF Méthode d’amélioration des services de TI basée sur ITIL

Le présent article fait un survol de l’état de l’art dans l’amélioration des services de TI Nous proposons une méthode pour améliorer les pratiques de gestion des TI dans des entreprises ayant une équipe TI d’environ 10 personnes

  • Comment ITIL évolue-t-il avec les équipes informatiques ?

    Votre équipe et vous-même devriez évaluer le référentiel, les pratiques et les recommandations ITIL et implémenter ce qui fonctionne pour vous. Et surtout, éviter la rigidité et le cloisonnement. Au fur et à mesure que les équipes informatiques évoluent et recherchent de nouvelles méthodes de travail, ITIL évolue avec elles.

  • Qu'est-ce que le Crip ?

    Le CRiP rassemble 13000 responsables d’Infrastructure, de technologies et de Production Informatique de 350 grands comptes, entreprises et administrations. C'est un espace d’échange entre pairs, permettant de confronter, benchmarker ses expériences et partager ses bonnes pratiques de manière agnostique et authentique.

  • Quels sont les livres de base de l’ITIL?

    Dans la version 3 d’ITIL, les livres de base portent sur : « Les stratégies de gestion (en TI) », « Le design des processus », « Les transitions », « Les opérations » et « L’amélioration continue » (Service Strategies, Service Design, Service Tran- sition, Service Operationet Continual Service Improvement).

  • Quels sont les services proposés par le Crip ?

    Pour en savoir plus vous pourrez accéder aux services proposés par le CRiP. Gagner du temps dans ses projets en bénéficiant des retours d'expérience et des recommandations "honnêtes" de ses pairs (succès et échecs) Anticiper les évolutions et innovations technologiques en bénéficiant d'une veille continue et mutualisée

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