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Quels sont les 3 types de fidélisation ?
La stratégie de fidélisation consiste à concentrer ses efforts sur la satisfaction client afin qu'il se lie d'affinité pour le produit ou la marque. .
Elle doit capitaliser sur cette satisfaction du client afin de le rendre fidèle à la marque et à ses produits.

La fidélisation client a pour but de maintenir une relation durable avec vos clients en instaurant un climat de confiance, car une clientèle fidèle peut : Consommer plus et plus facilement. Être la meilleure publicité pour l'entreprise par le bouche-à-oreille ! Accroître plus de bénéfices pour votre entreprise.

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