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Qu'est-ce que la gestion des connaissances ? La gestion des connaissances désigne le processus qui consiste à créer, maintenir, partager, utiliser et gérer des connaissances au sein d'une organisation voire de secteurs.
Quelle est la différence entre la gestion des compétences et la gestion des connaissances ?
Selon Ermine (2003), la gestion des connaissances est vue comme une gestion des ressources cognitives dans une activité de production, et la gestion des compétences est appréhendée comme une action d'identification, de valorisation et de développement des compétences.
Quels sont les concepts clés de la gestion des connaissances ?
Le processus de gestion des connaissances
1Regrouper des informations.
La première étape consiste à rassembler autant d'informations utiles que possible.
2) Organiser et conserver les données recueillies.
Il s'agit de l'essentiel du travail de votre équipe.
3) Diffuser les informations.
4) Exploiter les connaissances.Les 3 types de connaissances
Les 3 types de connaissances
1Les connaissances explicites.
Vous disposez probablement déjà d'un référentiel de connaissances explicites dans votre organisation.
2) Les connaissances implicites.
Les connaissances implicites s'appuient sur vos connaissances explicites existantes.
3) Les connaissances tacites.
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