exercice corrigé balanced scorecard


Qu'est-ce que le balanced scorecard?

Robert S. Kaplan et David P. Norton se sont penchés sur le sujet et ont construit un système de management de la stratégie, le Balanced Scorecard (ou tableau de bord prospectif en français), dont la finalité est de construire et piloter la mise en oeuvre de la stratégie.

Quels sont les 4 axes du Balanced Scorecard ?

Dans sa version initiale, le Balanced Scorecard expose les principes du pilotage de la performance en équilibrant 4 axes ou perspectives : la perpective Financière, la perspective Client, la perspective Processus Interneset la perspective Apprentissage Organisationnel.

Quels sont les avantages de la balanced scorecard ?

Plus précisément, il met en évidence les avantages présentés par la Balanced ScoreCard, un outil de contrôle de gestion développé par Kaplan et Norton (1992), pour piloter et mesurer ces nouvelles dimensions au sein de l’entreprise.

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