Baccalauréat professionnel Accueil Relation Client et Usager

C'est quoi un bac pro relation client ?
La 2^de professionnelle métiers de la relation clientse prépare après la classe de 3^e.
Les élèves choisissent, en fin de 3^e, cette famille de métiers s'ils veulent acquérir des compétences professionnelles en vente, commerce et dans l'accueil en vue de préparer une des spécialités de baccalauréat professionnel.
Quel métier avec un bac pro relation client ?
Avec un bac pro métiers du commerce et de la vente :
Option B Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale : conseiller relation client à distance, conseiller en vente directe, vendeur à domicile indépendant, commercial, représentant commercial.
Quel métier faire avec un bac pro accueil ?
Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller.
Il peut également occuper des postes d'agent multiservices d'accueil dans les hôpitaux ou être agent d'accueil ou agent d'escale dans les transports.
Le bac pro métiers de l'accueil se prépare sur 3 ans (2nd pro métiers de la relation client, 1ère pro, terminale pro).

Le titulaire du Bac Pro Accueil-relation clients et usagers intervient dans l'accueil, l'information, l'assistance et le conseil auprès de la clientèle ou des usagers. Le titulaire de ce diplôme contribue donc à la permanence, la continuité et la qualité du service d'accueil.

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