manuel qualite simplifie - PAI France


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PDF MANUEL QUALITE Réf

Ce manuel qualité faisant partie intégrante de la documentation du système management de la qualité de GENADEC s’applique à toutes les prestations de service fournies par GENADEC Le système management de la qualité de GENADEC s’applique également pour contribuer à

  • Pourquoi le manuel qualité est-il difficile à comprendre ?

    Beaucoup d’entreprises disposent encore d’un manuel qualité de plusieurs dizaines de pages, très lourd et difficile à lire et surtout comprendre, conséquence du manque de compréhension de la finalité d’une démarche qualité en général et de ce document en particulier.

  • Qu'est-ce que le manuel de la qualité ?

    L’ensemble des éléments, des exigences et des dispositions adoptés par le fabricant pour son système de gestion de la qualité figurent dans une documentation tenue de manière systématique et ordonnée sous la forme d’un manuel de la qualité et de politiques et de procédures écrites.

  • Quels sont les objectifs du manuel qualité ?

    DOMAINE ET PÉRIMÈTRE D’APPLICATION Le présent manuel qualité a pour objet de décrire les dispositions générales prises par GENADEC pour : réaliser, maîtriser, s’assurer de la qualité des prestations et améliorer le système de gestion de l’entreprise.

  • Qui peut modifier le PAI ?

    La modification éventuelle du PAI nécessite l'expertise du médecin de l'éducation nationale ou du service de protection maternelle et infantile ou de la structure collective. renseigne la fiche appropriée du dossier de rentrée scolaire pour demander la poursuite du PAI ;

Le Domaine et Le Périmètre d’application Du Système Qualité

Ceci se résume en une phrase (qui sera reprise sur le certificat ISO 9001) et consiste à définir les activités et les sites couverts par le système qualité. Dans cette partie il faut également préciser les éventuelles exclusions normatives. C’est-à-dire les exigences de la norme qui ne s’appliquent pas à l’entreprise. Chaque exclusion doit être jus

La Présentation de l’entreprise, Des Activités, Des Produits, Des Clients

Bien que non obligatoire, cette partie s’avère indispensable pour mieux faire comprendre aux clients et nouveaux collaborateurs les spécificités de l’entreprise. qualiblog.fr

La Lettre D’Engagement de La Direction et La Politique Qualité

Là encore, il ne s’agit pas d’une exigence mais d’une recommandation. La politique qualité doit être documentée. Or le manuel qualité s’avère être un écrin idéal pour contenir cette politique. C’est de plus, l’occasion pour la Direction d’illustrer son leadership dans la démarche. qualiblog.fr

L’Organigramme présentant L’Organisation Humaine de l’entreprise

Comment mieux démontrer la structure humaine de l’entreprise qu’avec un organigramme fonctionnel ? En attendant de trouver la réponse, intégrez l’organigramme de votre structure dans le manuel qualité. Cela permettra à vos clients (internes et externes) de mieux comprendre le mode de fonctionnement et d’identifier les interlocuteurs adéquates. qualiblog.fr

La Description Des Processus et de Leurs Interactions

Si la cartographie des processus (Cf. l’article sur la cartographie des processus) est l’outil plus souvent utilisé pour présenter les processus, il est illusoire de croire qu’elle suffise à détailler les interactions entre les processus. D’autant plus illusoire que l’on souhaite faire une cartographie originale à l’instar de celle présentée ci-des

Les Procédures Ou La Référence à celles-ci

Si l’on veut faire simple et court, il va de soi que les procédures ne seront pas intégrées au manuel qualité. Il faut donc y faire référence. Deux solutions s’offrent à vous. Pour chaque fiche processus, vous précisez les principales procédures associées ou vous élaborez une liste des procédures à la fin du manuel. qualiblog.fr

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