La lettre commerciale - Cours de MDEPOORTER - Chez

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La lettre commerciale

imposée dans la communication commerciale au sens large Elle est aujourd’hui largement reconnue et utilisée dans le marketing 4 étapes de la méthode AIDA AIDA est une technique marketing qui réunit les fondamentaux de la communication commerciale Minutieusement appliquée cette méthode est rapidement d’une efficacité redoutable

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LECON N° 4 : LA CORRESPONDANCE COMMERCIALE (1) INTRODUCTION

C-Présentation matérielle d'une lettre commerciale D-Les débuts de lettres commerciales E-Les finales de lettres F-Les formules de politesse de la lettre d'affaires CHAPITRE 01 : DOCUMENTATION AVANT L'ACHAT I- LA LETTRE DE DEMANDE D'INFORMATIONS A-Circonstances qui motivent la rédaction de la lettre B-Structure générale de la lettre

Comment faire une lettre commerciale ?
La lettre commerciale doit être exacte, rapide. On n’annoncera pas par exemple, qu’une marchandise livrée est de qualité supérieure, alors, qu’elle est de qualité normale. Car le client s’en apercevra très vite et n’appréciera pas l’exagération. La lettre commerciale doit se borner à l’essentiel.
Qu'est-ce que la correspondance commerciale ?
Intérêt de la correspondance : La correspondance commerciale constitue l’ensemble des lettres que les commerçants, les sociétés, les entreprises échangent entre eux, ou avec les tiers non commerçants, à l’occasion de leurs multiples opérations d’achat, de vente de transport, de règlement etc…..
Quel est le rôle de la lettre commerciale ?
La lettre commerciale a joué de tout temps un rôle très important dans les relations d’affaires.
Quelle police pour les lettres commerciales ?
En principe, cependant, toutes les polices faciles à lire avec des proportions équilibrées sont adaptées aux lettres commerciales. Une police de 12 points est généralement standard. Pour les documents comportant des corps de texte volumineux, la taille de la police peut être réduite à 11 points si nécessaire.

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