outils du controle de gestion cours

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«LES PRINCIPES ET OUTILS ESSENTIELS DU CONTR ÔLE DE GESTION»

– La définition et les objectifs du Contrôle de Gestion (CG) – Le rôle du contrôle de gestion – Le système d’information de gestion : outil majeur du CG – Le domaine et la place du Contrôle de Gestion – Les types de contrôles dans les organisations – Les limites du contrôle de gestion classique et ses facteurs d’évolution Conclusion : Les car

Quel est le rôle d’un contrôleur de gestion ?
Le contrôleur de gestion va de la préparation de la décision à son évaluation. Il implique par conséquent, une connaissance profonde de l’organisation, des rouages de la décision, des techniques et des supports d’information, des méthodes de travail appliquées dans l’entreprise et de l’homme.
Quels sont les outils de contrôle de gestion ?
Le contrôle de gestion est un acteur transversal majeur sur lequel l’entreprise peut se reposer. Le suivi des équipes sur le terrain est un outil de contrôle de gestion indispensable. Voir, observer, constater et vivre le moment permet de concrétiser les données et de déceler les points forts et les lacunes.
Quels sont les différents types d'outils de contrôle de gestion ?
Des outils de comptabilité. Des outils de contrôle. Des outils de pilotage. Des outils de communication de données. De manière générale, vous pouvez retrouver trois grandes activités dans le contrôle de gestion. La planification : permet l'élaboration des prévisions de ventes et la définition de la stratégie.

Introduction :

– La définition et les objectifs du Contrôle de Gestion (CG). – Le rôle du contrôle de gestion. – Le système d’information de gestion : outil majeur du CG. – Le domaine et la place du Contrôle de Gestion. – Les types de contrôles dans les organisations. – Les limites du contrôle de gestion classique et ses facteurs d’évolution. Conclusion : Les car

Introduction

L’environnement économique et technologique des entreprises. L’entreprise et sa gestion : évolution des théories en organisation l’approche rationnelle à l’approche décisionnelle et sociologique). (de Evolution d’une économie de consommation / production : Demande inconstante, Demande hétérogène. focusintl.com

Mondialisation des échanges :

La stabilité, La complexité du marché, L’hostilité du marché, L’hétérogénéité. focusintl.com

Le contrôle de gestion au sens d’une maîtrise exercée sur l’organisation, se traduit par :

L’orientation des actions des individus vers des objectifs déterminés, Le contrôle effectif sur le déroulement, L’évaluation des résultats obtenus, ainsi que le système de contrôle lui-même. Le contrôleur de gestion va de la préparation de la décision à son évaluation. Il implique par conséquent, une connaissance profonde de l’organisation, des rou

Evolution des théories des organisations :

L’approche rationnelle : Taylor et Weber, Les approches psychologiques et socio-économiques : Mayo, Mac Grégor, Maslow et Herzberg, Trist et Emery, L’approche néo-classique de la décentralisation contrôlée (ou coordonnée) : Sloan, L’approche systémique : Von Bertalanffy et Meleze, L’approche décisionnelle et sociologique : Cyert et March, Crozier. focusintl.com

Définitions du Contrôle de Gestion :

Le contrôle n’est pas uniquement la vérification. Au sens anglo-saxon du terme, le contrôle doit être entendu comme étant l’action de maîtriser, de piloter, c'est-à-dire comme le fait de dominer ou à tout le moins, d’avoir une certaine emprise sur un système. La maîtrise ne s’exerce pas seulement à un niveau spécifique, mais peut et doit s’étendre

Qu’est-ce que le Contrôle de Gestion donc ?

Pour certains, il s’agit de faire des économies, d’atteindre l’efficience par la surveillance, Pour d’autres, il s’agit d’abord d’être efficace, et de piloter au mieux l’organisation pour lui faire atteindre ses objectifs. focusintl.com

L’économie :

Est dite économique toute acquisition de ressources qui correspond aux critères suivants : moindre coût, quantité et qualité conforme à la norme établie, moments et lieux opportuns. L’économie touche l’acquisition des ressources. L’efficience, leur transformation. focusintl.com

Dans l’optique traditionnelle :

Le contrôle de gestion peut être exercé dans une vision de vérification comptable et/ou de maîtrise de la gestion. Dans ce cadre, les taches dévolues au contrôleur de gestion sont les suivantes : Concevoir le système d’information, Contribuer à la conception de la structure de l’entreprise sur la base d’une décentralisation effective de l’autorité,

Dans l’optique rénovée :

C’est l’optique du pilotage de la performance organisationnelle. Dans ce concept, les rôles du contrôleur de gestion se développent de plus en plus vers le conseil. En outre, de la planification financière, de l’évaluation des résultats, de la production de l’information financière, et de la collecte et l’enregistrement des données, il lui revient

Le système d’informations a 3 finalités essentielles :

Le contrôle (le contrôle de gestion est un sous système informationnel au service du système de décision), La coordination, Et la décision. Il existe différents systèmes niveaux de décision : d’information qui interviennent à différents Système d’information du contrôle opérationnel, Système d’information du contrôle stratégique, et le Système d’in

En résumé, le système d’information de gestion vise à :

Fournir des informations complètes, pertinentes et précises performances et le fonctionnement de l’organisation, Faciliter l’analyse des données ainsi obtenues en vue sur les d’améliorer processus de décision à tous les niveaux de gestion. le focusintl.com

Un champ d’intervention élargi :

Le contrôle de gestion (management control) est construit pour aider le manager à maîtriser son domaine de responsabilité : focusintl.com

Place et exercice du contrôle de gestion dans l’entreprise :

Son rôle et son influence sur le management semblent sensiblement s’accroître au sein des organisations gérées de façon matricielle ou par processus : Il permet d’informer les décideurs pour aider aux décisions et piloter l’action. Il permet de gérer la performance : soit par la délégation du couple objectifs/moyens, soit par l’optimisation du coup

Ses limites :

Les techniques traditionnelles fonctionnent avec un environnement stable et prévisible, Les méthodes classiques ne permettent pas d’aboutir à une identification stimulante des causes profondes constituant de véritables leviers ou ressorts pour l’action, Le contrôle budgétaire par la surveillance et la détection des écarts par rapport à des standard

Ses facteurs d’évolution :

Le progrès technologique, L’accessibilité et la puissance de l’outil informatique, Les aspirations des employés, Et les nouvelles pratiques en gestion. focusintl.com

Un bon système de contrôle de gestion devrait idéalement présenter les caractéristiques suivantes :

Favoriser l’efficacité, l’efficience et l’économie, Produire rapidement l’information nécessaire, Orienter la gestion, Favoriser l’amélioration continue et la mise en œuvre de nouvelles activités, Etre peu coûteux, Et être facile à utiliser et à interpréter. Pour une performance durable et solidaire DECOUVERTE DU CONTRÔLE DE GESTION focusintl.com

Des enjeux accrus de recherche de performance économique

Offres de services modernes et adaptées aux besoins des populations, avec des démarches administratives simples focusintl.com

Une plus forte responsabilisation

des OPS (Organisme de Protection Sociale) Engagements sur la qualité de service (ex de chartes qualité reprenant les délais de traitement, la mise à disposition de l’information, etc.) Maîtrise des risques et lutte contre la fraude Politique RH adaptée aux besoins des focusintl.com

COGs et CPGs :

Management par les objectifs négociés, avec une contractualisation des moyens Mise en place d’outils de pilotage des coûts de gestion Pilotage et animation des caisses organismes Maîtrise des dépenses L’animation des caisses : le groupe de benchmark piloté par la DSS focusintl.com

Naissance en 2003 (avec l’aide de la CNAV) du groupe de benchmarking :

Démarche d’analyse comparative des performances, et de partage des bonnes pratiques liste commune d’indicateurs (ex : délai de traitement des FSE, taux de décrochage téléphonique, coût de gestion des prestations en nature par bénéficiaire consommant) focusintl.com

Travaux actuels : mesure de la performance via une mesure commune des coûts de gestion

Comparaison des coûts par processus A partir d’une cartographie commune des processus (cf. annexe page suivante) Et d’un périmètre commun composé d’activités identiques L’animation des caisses : le groupe de benchmark piloté par la DSS Annexe : la macro-cartographie cible des processus Présentation de la Caisse de Prévoyance et de Retraite du Perso

Dans le cadre

Mesure des coûts par • bornage et unité d'oeuvre communs aux OPS, par processus d’un budget défini processus Benchmarking • et suivi annuel des OPS par processus COG • les indicateurs du benchmarking et fixe les objectifs par OPS Tableau de bord de la Caisse • le suivi et le reporting des indicateurs contributifs aux processus et des indicateurs

différents thèmes

Le système de Contrôle Interne Environnement de contrôle Évaluation des risques Activités de contrôle Information et communication focusintl.com

Pilotage du dispositif

Influence du CA / du CODIR Inscription dans le mode de pilotage par les objectifs Optimisation des processus Coût des processus Production et utilisation d’indicateurs de performance, de fiabilité Identification de l’information pertinente Importance du SI Nécessaire communication des résultats pour appropriation Transversalité Principe d’améliorat

Les outils du Contrôle de Gestion – Edition 03 – Chroniques du contrôle de gestion

Comment mette en place le contrôle de gestion ?

Tutoriel Excel pour stage contrôle de gestion

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