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Quel est le rôle d'un technicien support informatique ?

Le technicien support informatique assure la maintenance et la mise à jour des outils informatiques. Softwares (logiciels) et hardwares (matériel) n'ont aucun secret pour lui. Un métier porté par le caractère incontournable de l'informatique, et qui offre donc de belles perspectives de carrière. Quel est le rôle du technicien support informatique ?

Où trouver un technicien support informatique ?

On rencontre ce technicien support informatique dans toute catégorie d'entreprises, au sein d'organisations de toute nature, d'administrations nationales ou régionales. Sous la responsabilité d'un/e ingénieur/e ou comme assistant auprès d'un responsable, au sein d'équipe maintenance ou d'un service help-desk.

Quel diplôme pour travailler en support informatique ?

Les recrutements en techniciens support informatique se concentrent au niveau Bac+2, pour les détenteurs d'un des diplômes suivants : BTS SN (systèmes numériques).

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