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PDF BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers

BEP MRCU : Les épreuves du domaine professionnel EP1 : ÉPREUVE PROFESSIONNELLE LIÉE AU CONTACT AVEC LE CLIENT ET/OU L’USAGER EP2 : PRATIQUE DE L’ACCUEIL DE L’INFORMATION ET DE LA VENTE BEP MRCU EP1 : ÉPREUVE PROFESSIONNELLE LIÉE AU CONTACT AVEC LE CLIENT ET/OU L’USAGER

PDF DÉFINITION DES ÉPREUVES BEP Métiers de la relation aux

Contenu de l’épreuve : L’épreuve évalue les compétences les comportements professionnels et les savoirs associés inscrits dans le référentiel de certification rele vant de l’activité A2 « Suivi prospection des clients ou contact avec les usagers»

  • Qu'est-ce que l'épreuve BEP ?

    DÉFINITION DES ÉPREUVES BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers Cette épreuve vise à apprécier la maîtrise des tech niques mises en œuvre et l’aptitude du candidat à utiliser des documents et outils professionnels dans l’activité de contact avec le client et/ou l’usager.

  • Quels sont les différents types d’épreuves du BEP?

    LES ÉPREUVES DU BEP MRCU : 5 ÉPREUVES 4 épreuves sur 5 sont en CCF Les épreuves du domaine général Les épreuves du domaine professionnel L’EPS Séminaire Lyon 12 et 13 mars 2009 BEP MRCU : Les épreuves du domaine professionnel EP1 : ÉPREUVE PROFESSIONNELLE LIÉE AU CONTACT AVEC LE CLIENT ET/OU L’USAGER

  • Qu'est-ce que le BEP mrcu ?

    Présentation d’un exemple d’organisation de l’épreuve professionnelle liée au contact avec le client et/ou l’usager du BEP MRCU par M. Laporterie (professeur de vente) du lycée Audouin Dubreuil de St Jean d’Angély. Une présentation synthétique du diplôme intermédiaire (BEP MRCU)

  • Qu'est-ce que l'épreuve mrcu?

    BEP MRCU EP1 : ÉPREUVE PROFESSIONNELLE LIÉE AU CONTACT AVEC LE CLIENT ET/OU L’USAGER Contenu de l’épreuve : Elle évalueles compétences, les comportementsprofessionnels et les savoirs associés, inscrits dans le référentiel de certification, relevantde l’activité A2 « Suivi,prospection des clients ou contact avecles usagers Critères d’évaluation :

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