bon de retour de marchandise

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C'est quoi un bon de retour ?
Dans un colis retour, l'acheteur doit aussi joindre un bon de retour.
Il s'agit d'un document qui va récapituler les références des produits renvoyés, leurs quantités, et indiquer si le client souhaite un échange (nouvelle taille, couleur), un remboursement, etc.
Comment Etablir un bon de retour ?
Comment créer donc un bon de retour? Comme tout autre transfert, l'opération va transférer tous les articles existant dans le bon de livraison (ou vente comptoir).
Avant de valider le bon de retour, enlevez les articles non concernés par le retour.
Vous pouvez aussi changer la quantité des éléments retournés.
Comment faire un retour de marchandises ?
Si le client souhaite retourner ses achats, il est en droit de le faire sans nécessairement apporter de justification.
Le site marchand ne peut le refuser.
Toutefois, les frais de retour (sauf indication contraire de la part du e-commerçant, qui peut vous fournir une étiquette de retour) sont à la charge du client.
Le bon de retour : il s'agit d'un document établi par le client attestant du retour chez le fournisseur des marchandises.

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Comment faire un bon de retour ?
Au delà de ce délai, vous ne pourrez émettre un retour donc créer un bon de retour. Les articles doivent être neufs, jamais portés et dans leur emballage d'origine. Le tag cartonné mentionnant le prix, le code barre et le nom de l'article doit également être retourné avec l'article dans l'état où vous l'avez reçu.
Comment créer une étiquette de retour ?
Comment créer automatiquement des étiquettes de retour pour les clients ?
1Ajouter un portail de retours en ligne à votre site Web.2Permettre aux clients d'initier des retours et d'imprimer des étiquettes.3Réduire les demandes de service client tout en collectant des données sur les retours.
Comment retourner une marchandise ?
La rétractation doit être signifiée dans les 14 jours après réception de la commande. Le client doit faire part de sa décision à l'écrit ou par téléphone. Le produit doit être retourné sous 14 jours. La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Dans un colis retour, l'acheteur doit aussi joindre un bon de retour. Il s'agit d'un document qui va récapituler les références des produits renvoyés, leurs quantités, et indiquer si le client souhaite un échange (nouvelle taille, couleur), un remboursement, etc.

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C'est quoi un bon de retour ?

Dans un colis retour, l'acheteur doit aussi joindre un bon de retour.
. Il s'agit d'un document qui va récapituler les références des produits renvoyés, leurs quantités, et indiquer si le client souhaite un échange (nouvelle taille, couleur), un remboursement, etc.

Comment créer un bon de retour ?

Comment créer donc un bon de retour? Comme tout autre transfert, l'opération va transférer tous les articles existant dans le bon de livraison (ou vente comptoir).
. Avant de valider le bon de retour, enlevez les articles non concernés par le retour.
. Vous pouvez aussi changer la quantité des éléments retournés.

Qui établit le bon de retour ?

Le Bon de Retour est un document établi par le client attestant du retour chez le fournisseur des marchandises.

Comment procéder lors d'un retour de marchandise ?

Il faut tout d'abord nous exprimer le souhait de retourner votre colis, soit par téléphone, soit par le formulaire de contact en ligne.
. Une fois que nous sommes avertis du retour de votre commande, vous êtes invité à nous expédier le colis, en précisant votre nom et le numéro de référence de votre commande.

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