exemple question fermée vente


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« Quelle est votre activité ?» Question d'approfondissement : « Quelle stratégie commerciale avez-vous choisi pour votre activité ? »

PDF La négociation commerciale

TYPES DE QUESTIONS BUT RECHERCHÉ EXEMPLE Question fermée une seule réponse Allez-vous au cinéma ? Question ouverte toute réponse possible (jugement 

PDF THEME 2 : VENDRE Chapitre 2 : Rechercher les besoins du client

Poser les questions correspondantes aux réponses du client et indiquer au stylo rouge s'il s'agit d'une question ouverte fermée ou alternative annexe 5

  • Quelles sont les questions fermées ?

    Une question fermée consiste à proposer aux participantes et participants un choix de réponses que vous avez prédéfinies en amont.
    Chaque personne interrogée sélectionne une ou plusieurs réponses, selon la manière dont la question se présente.

  • Quelles questions poser pour vendre ?

    Questions à poser au prospect en phase de découverte

    Quels sont vos objectifs à court terme ? En quoi cet achat est-il important pour vous ? Quel est votre principal atout ? Comment évaluez-vous le potentiel de nouveaux produits ou services ?Que puis-je faire pour que vous nous choisissiez ?

  • C'est quoi une question fermée exemple ?

    Une question fermée, c'est comme si vous deviez choisir entre pâtes et pizza pour le menu de ce soir.
    Avec une question ouverte, la question aurait été : « Que souhaitez-vous manger pour le dîner ? ».

  • Connaître ses clients : 10 questions à vous poser pour mieux les comprendre

    Qu'est-ce qu'ils aiment ? Pourquoi achètent-ils ? À quel moment achètent-ils ? Quel est leur comportement d'achat ? Quel est leur budget ? Pourquoi achètent-ils vos produits ? Qu'attendent-ils de vous ? Que pensent-ils de votre marque ?
23 déc. 2021 · Exemples de questions fermées · Êtes-vous prêt à renouveler le contrat aujourd'hui ? · Pensez-vous avoir reçu un service client très satisfaisant  Autres questions

Quels sont les différents types de questions fermées ?

Deux formes de questions fermées ont été identifiées par les chercheurs : les questions fermées explicites, où les répondants se voient proposer des réponses au choix, et les questions fermées implicites, qui incluent des suppositions quant aux réponses pouvant être formulées par les répondants.

Comment poser des questions ouvertes et fermées ?

Cela pourrait aussi vous intéresser : Question rhétorique - Définition et exemples Pour poser des questions ouvertes et fermées, il est important de connaître la signification des deux. Les questions ouvertes sont des questions qui servent à poser une question sans proposer de liste précise de réponses.

Quelle est la différence entre les questions fermées et les questions ouvertes ?

Les questions ouvertes sont plutôt utilisées en recherche qualitative (voir la vidéo ci-dessus pour plus d’informations), celles fermés en recherche quantitative. Mais ce n’est pas une règle absolue. Dans cet article vous découvrirez donc les définitions des questions fermées et des questions ouvertes.

Qu'est-ce que les questions fermées ?

À l'inverse, les questions fermées permettent de confirmer une hypothèse ou d'obtenir une validation de la part du prospect. Il est possible de répondre uniquement par oui ou par non aux questions fermées. Ce type de question, utilisé correctement, peut être très avantageux dans une négociation commerciale.

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