question relais

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Qu'est-ce qu'une question relais ?
La question relais
Elle peut s'avérer particulièrement utile si vous devez faire face à un interlocuteur peu bavard.
Exemples : « Qu'entendez-vous par plus performant ? » (En réponse à : « J'aimerais que notre entreprise soit plus performante ») ; « Pourquoi dites-vous cela ? ».
Quels sont les différents types de questions ?
Une réalisation du :
1Les six types de questions.
2) Les questions de type informatif.
3) Les questions de type descriptif.
4) Les questions de type réflexif.
5) Les questions de type métacognitif.
6) Les questions de type affectif.
7) Les questions de type conceptuel.
Comment poser les questions de manière intelligente ?
Voici les quatre règles pour poser des questions de manière intelligente :
1Respectez la « Google rule » 2Éliminez les phrases et les mots qui font grincer des dents.
3) Arrêtez-vous au point d'interrogation.
4) Pas plus de deux questions à la fois.
La question miroir sert à rebondir sur ce que vient de dire le prospect pour le pousser à développer son point de vue.
Ex : « De toute façon, le problème vient de l'équipe QA. » « Le problème vient de l'équipe QA ? »

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