garantie 2 ans rue du commerce


Quels sont les avantages d’une garantie légale de conformité?

  • Lorsque le client agit en garantie légale de conformité, il : - bénéficie d’un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour agir; - peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 211-9 du Code de la consommation ;

Combien de temps dure une garantie de conformité ?

  • L’action en garantie de conformité peut être entreprise dans un délai de 2 ans à compter de l’achat du bien. Il existe une présomption d’antériorité des défauts au bénéfice du consommateur de deux ans pour les biens neufs et de six mois pour les biens d’occasion.

Qu'est-ce que la garantie commerciale ?

  • La garantie commerciale est une garantie proposée par le vendeur. Il s’agit d’un engagement gratuit ou payant du professionnel envers le consommateur de rembourser le prix d’achat du bien, de le remplacer ou encore de le réparer.

Que faire si je ne peux pas bénéficier de la garantie commerciale ?

  • –pour un litige supérieur à 10 000 €, c’est le tribunal de grande instance (TGI). Si vous ne pouvez pas bénéficier de la garantie commerciale (elle est expirée, par exemple), vous pouvez toujours recourir aux garanties légales (conformité et vices cachés).
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