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LIVRET D ACCUEIL DES ETUDIANTS EN - groupe hospitalier

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Guide d’entretien des experts-visiteurs avec les représentants des usagers Le guide propose des questions à adapter selon le contexte lors de la séance d’échanges entre experts-visiteurs (EV) et représentants des usagers (RU) prévue lors de la visite de certification de l’établissement de santé

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Qu'est-ce que le parcours du patient?

Le parcours du patient intègre un temps de diagnostc puis d‘annonce, de suivi des traitements et de délégation de surveillance. Les IDE sont présentes à chaque étape de ce parcours par des consultations d‘annonce et d‘accompagnement et des soins autant que de besoins.

Quels sont les thèmes abordés dans le parcours patient ?

Les thèmes abordés : ? Le parcours patient : Parcours de soins, parcours de santé, parcours de vie ? Les enjeux liés au parcours patients ? Les acteurs du parcours : institutionnels, soins, santé ? L’analyse du parcours ? L’identification des zones de ruptures ? La mise en œuvre d’amélioration du parcours ? Exemples de parcours Puis :

Quels sont les protagonistes de la visite de médecine ?

Cette synthèse s’articule autour des protagonistes présents pendant la visite : médecins en formation, médecins superviseurs, infirmières, sans oublier les patients, à l’heure où la médecine se veut centrée sur les besoins de ces derniers.

Quelle est la différence entre un expert- visiteur et un médecin patient-traceur ?

L’Expert-Visiteur s’engage à réaliser 3 à 4 visites par an soit entre 12 et 18 jours par an. Expert-Visiteur « médecin patients-traceurs » : il est un Expert-Visiteur qui contribue aux visites de certification en appui de l’équipe d’experts visiteurs en réalisant des évaluations par la seule méthode du patient traceur.

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