Le facteur humain, un incontournable
|
Le facteur humain : un défi pour les autorités de sûreté
Le retour d’expérience récent a mis en évidence l’importance fondamentale du facteur humain pour la sûreté des installations nucléaires et pour toutes les étapes du cycle de vie des centrales : conception mise en service fonctionnement maintenance surveillance modifications démantè-lement |
|
MANUEL D’INSTRUCTION SUR LES FACTEURS HUMAINS
documents qui portent sur le rôle des facteurs humains dans les environnements opérationnels actuel et futur L’accent sera mis en particulier sur les questions liées aux facteurs humains qui peuvent influencer la conception l’introduction et l’utilisation en service des futurs systèmes CNS/ATM de l’OACI» |
|
E-Book Les facteurs humains
Pendant longtemps le travail était associé à deux dimensions : le salaire et le statut social Le sens était donné par la stabilité liée au travail Le même métier souvent dans la même entreprise toute une vie ; qui permettait par ailleurs de fonder une famille éventuellement d’accéder à la propriété et de mettre ses enfants en situation de fai |
|
LES FACTEURS HUMAINS DE LA SURETE : QUELQUES PODfTSDEREKRE
Introduction L'objectif de ce document est de donner au lecteur une vision d'ensemble un cadre général pour se repérer dans le domaine complexe des Facteurs Humains de la sûreté L'exposé est donc volontairement simplifié |
Comment mesurer les facteurs humains ?
Pour donner la capacité aux managers de comprendre les dynamiques dans son équipe et s’adapter, les outils de mesure des facteurs humains comme Cegid Wittyfit se basent sur des grandes tendances exprimées par les feedbacks individuels. Les membres de l’équipe sont-ils majoritairement satisfaits ou insatisfaits ? Motivés ou non ?
Qu'est-ce que le facteur humain ?
La notion de «facteurs humains» est née des missions spatiales de la NASA avec le programme Apollo. Alors qu’ils envisageaient tous les scénarios techniques qui pourraient faire échouer l’envoi des hommes vers la lune, les ingénieurs de la NASA réalisèrent qu’ils n’avaient pas pris un facteur en compte : le facteur humain.
Quelle est l’importance du facteur humain pour la sûreté des installations nucléaires ?
Le retour d’expérience récent a mis en évidence l’importance fondamentale du facteur humain pour la sûreté des installations nucléaires et pour toutes les étapes du cycle de vie des centrales : conception, mise en service, fonctionnement, maintenance, surveillance, modifications, démantè- lement.
Quels sont les facteurs humains ?
C’est alors que l’étude des facteurs humains est apparue comme une priorité dans la gestion des risques et de la performance. Les facteurs individuels psychosociaux comme le niveau de stress, la charge de travail, l’autonomie, le sentiment de reconnaissance, le soutien social, l’adhésion au projet...
Pourquoi un tel besoin de sens et de collectif ?
Pendant longtemps, le travail était associé à deux dimensions : le salaire et le statut social. Le sens était donné par la stabilité liée au travail. Le même métier, souvent dans la même entreprise, toute une vie ; qui permettait par ailleurs de fonder une famille, éventuellement d’accéder à la propriété et de mettre ses enfants en situation de fai
Résultat
Les jeunes qui entrent actuellement dans le monde du travail changeront 10 fois d’employeur, de métier, de statut et certains métiers de demain n’existent pas encore. Il est de plus en plus dificile de se projeter. Aussi la question du sens est moins celle de la trajectoire qu’on se donne à l’échelle d’une vie que celle qu’on donne à son activité p
Comment la crise influence-t-elle les facteurs humains ?
La crise que nous vivons joue comme un accélérateur de tendances en rendant ce mouvement tout à fait irréversible. Il faut en retenir 4 grands points : La crise sanitaire a conduit presque tous les pays à placer la vie et la santé humaine tout en haut de l’échelle des valeurs, sans remise en cause. La protection de l’humain comme boussole, passant
Remetre l’humain au centre, une révolution managériale ?
On admet que le bien-être du salarié est un objectif pour son épanouissement comme pour la perfor-mance de l’entreprise. Or son bien-être est lié à beaucoup de facteurs : son environnement de travail, le projet dans lequel il s’inscrit - auquel il donne du sens et qui lui donne à lui du sens -, la reconnais-sance dont on le gratifie, la place qu’on
Les facteurs humains qu’est-ce que c’est ?
L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) donne la définiton suivante à la notion de facteurs humains : Les facteurs humains examinent la relation entre les êtres humains et les systèmes avec lesquels ils interagissent en se concentrant sur l’amélioration de l’eficacité, de la créativité, de la productivité et de la satisfaction au travail, dans le
Le poste
Cette dimension inclut la nature de la tâche, la charge de travail, l’environnement de travail, les procédures. Chaque tâche dans un poste doit tenir compte des limites et des forces d’un être humain. Cela inclut la concordance du travail avec les forces et faiblesses physiques et mentales des personnes. Le mental englobe les aspects de perception,
L’individu
Il s’agit là des compétences, aptitudes, personnalité, attitude et perception des risques individuels qui influencent le comportement de manière complexe. Certaines caractéristiques telles que la personnalité sont fixes; d’autres, comme les compétences et les attitudes, peuvent être modifiées ou améliorées. 3 bpcfrance.fr
L’organisation
Cette dernière dimension inclut les modèles de travail, la culture d’entreprise, les ressources, les communications, le leadership, etc. Ces facteurs ont une influence significative sur le comportement individuel et collectif. L’Association canadienne de protection médicale explique que les facteurs humains englobent plusieurs éléments, notamment l
Dans les facteurs humains, les facultés cognitves peuvent être influencées par :
Le manque de sommeil L’anxiété, les émotions négatives intenses Les biais cognitfs et afectifs Les substances (drogues, médicaments, alcool) La santé physique et psychologique bpcfrance.fr
Mais aussi, par des facteurs liés au travail comme :
Les interruptions dans le travail ou les conversations non pertinentes ou le bruit L’ergonomie du poste de travail et la façon d’utiliser l’équipement et la technologie L’équipement de travail et les interfaces utilisateurs Le relationnel entre collaborateurs et avec les managers bpcfrance.fr
Samuel DEWAVRIN
Cofondateur de Wityfit, a Cegid Company Avant de devenir cofondateur de Wityfit, Samuel Dewavrin était commandant de bord dans l’aviation civile. Les facteurs humains étaient au cœur de son métier, où les erreurs peuvent avoir de très lourdes conséquences. bpcfrance.fr
Les facteurs humains dans l’espace
La notion de «facteurs humains» est née des missions spatiales de la NASA avec le programme Apollo. bpcfrance.fr
L’étude des facteurs humains est apparue comme une priorite dans la gestion des risques et de la performance
Alors qu’ils envisageaient tous les scénarios techniques qui pourraient faire échouer l’envoi des hommes vers la lune, les ingénieurs de la NASA réalisèrent qu’ils n’avaient pas pris un facteur en compte : le facteur humain. Le fait qu’il y aurait trois personnes dans la capsule, qui pouvaient tomber malades, être submergées par le stress ou ne pas
Les facteurs humains dans le monde de l’aviation
La gestion des facteurs humains, dans le secteur de l’aviation, se traduit avant tout dans la façon de communiquer avec son équipage. Il faut qu’elle soit extrêmement normée et neutre pour éviter tout biais ou quiproquos. Par exemple, il y a eu un cas célèbre de vol où le commandant de bord, arrivant dans l’avion avait demandé à son copilote “Le ca
De l’aviation au monde de l’entreprise
Samuel Dewavrin, alors commandant de bord, fait un constat : “Tous ces enseignements sur les facteurs humains partagés par le personnel navigant n’étaient étonnamment pas partagés par le reste du personnel administratif de la compagnie aérienne. On pouvait observer clairement la diférence en termes de qualité du travail, d’ambiance de travail, de s
Les facteurs humains dans une entreprise en mutation
Le facteur humain et l’exposition des risques du travail ont toujours été des éléments importants de la responsabilité d’entreprise, de la relation salarié-entreprise et de la protection des salariés, notamment par les syndicats. Santé et sécurité sont donc des composantes de base de la qualité de vie au travail, c’est pourquoi ces deux aspects ont
Une évolution des risques liés aux facteurs humains
Les nouvelles façons de travailler sont porteuses d’opportunités. Collaboration, fluidité des échanges, souplesse et flexibilité dans les organisations de travail permettent de remettre du transversal dans des organisations cloisonnées. La transformation numérique est une opportunité pour remobiliser, renouveler, apporter des réponses positives à u
Laurie MONDILLON
Enseignante-chercheuse, Université Clermont Auvergne (UCA) Les facteurs humains, liés aux émotions, jouent un très grand rôle, si ce n’est le rôle principal dans la performance des individus. Certaines situations en apparence tout à fait anodines sont capables de déclencher des mécanismes psychologiques imperceptibles, qui altèrent la concentration
L’altération de la performance peut tenir à des détails imperceptibles
L’état psychologique de l’individu a un impact considérable sur sa performance. Beaucoup de travaux en psychologie sociale expérimentale depuis les années 60 montrent par exemple qu’un individu, dans une situation d’évaluation, présente des performances diférentes en fonction de si on a activé ou pas un stéréotype chez lui. On active un stéréotype
Comprendre l’impact du stress sur la performance
Le stress a un efet sur la performance qui répond à une courbe en cloche. Si l’on a trop peu de stress, le cerveau est comme “endormi”. Le système nerveux n’est pas alerte et en plein éveil pour être performant. Lorsque le stress monte un peu, sur la courbe ascendante de la cloche, on se trouve dans une zone de performance optimale. C’est du stress
Intéroception ou alexithymie ?
Certains individus capables de sentir rapidement leur état émotionnel et d’agir en conséquence, on dit qu’ils sont doués d’une bonne intéroception. Ces personnes savent si elles sont trop tendues et savent comment faire redescendre la pression rapidement. À l’inverse, il existe beaucoup de personnes qui ne possèdent pas cette habileté, on dit qu’el
Encourager les collaborateurs à s’écouter
Du management, iI existe un enjeu d’accompagnement des salariés dans leur capacité à s’écouter. D’autant plus que le déclaratif dépend de la conscience de l’individu de son propre état. Les outils de suivi des facteurs humains et du niveau de stress aident beaucoup les collaborateurs à prendre conscience de leur propre état, de par les questions qu
Quels soft skills atendre des managers dans la gestion des facteurs humains ?
Dans ce contexte, les managers doivent favoriser la collaboration avec l’ensemble des services et autonomiser leurs équipes. Ils doivent être en capacité de faire monter en compétence leurs équipes, donner du feedback et fixer des objectifs clairs. On parle de managers qui managent avec authenticité, ce qui facilite le fait d’expliquer des décision
Thomas CORNET
Cofondateur de Wityfit, a Cegid Company L’objectif de la mesure des facteurs humains est de pouvoir prendre en compte des atentes, besoins et marqueurs psychologiques de chaque individu. Sachant qu’entre ceux d’une personne et ceux d’une autre, les diférences peuvent être importantes, en termes d’âge, de genre, d’appétence, etc. Alors comment ratio
Rationaliser la mesure des facteurs humains dans un outil
Les facteurs humains sont difus, intangibles et complexes parce que l’être humain l’est tout autant. Dificile dans ce contexte de mélanger et analyser les facteurs humains de personnes diférentes. Pour parvenir à une bonne lecture du fonctionnement d’une équipe, les outils de mesure des facteurs humains en entreprise comme Cegid Wittyfit ont ration
Capter la dimension collective
Pour donner la capacité aux managers de comprendre les dynamiques dans son équipe et s’adapter, les outils de mesure des facteurs humains comme Cegid Wittyfit se basent sur des grandes tendances exprimées par les feedbacks individuels. Les membres de l’équipe sont-ils majoritairement satisfaits ou insatisfaits ? Motivés ou non ? Se sentent-ils conn
Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise note dans la mesure des facteurs humains
Pour le groupe, Cegid Wityfit permet de responsabiliser le collaborateur. On ne lui demande pas simplement de dire ce qui ne va pas une fois tous les deux ans, il peut à tout moment exprimer des idées qui semblent pertinentes. Adapté en fonction des pôles d’activité du groupe, l’outil permet à la fois de capter le ressenti des collaborateurs et de
|
Facteurs humains et organisationnels de la sécurité industrielle
Bref intégrer les facteurs humains et organisationnels dans les politiques et pratiques de Un jour elles deviennent incontournables |
|
Le facteur humain un élément désormais incontournable du
Mots-clés: facteur humain cours CEFOCA/ incontournable du perfectionnement SFG liers avec la notion de facteur humain |
|
Le facteur humain 2017 Proofpoint
LES KITS D'EXPLOIT INTÈGRENT LE FACTEUR HUMAIN sociaux dès qu'un événement incontournable approche les attaques de phishing Angler déferlent |
|
Les Facteurs Organisationnels et Humains de la gestion des risques
L'importance des facteurs organisationnels et humains (FOH) dans l'atteinte la culture de sûreté constitue un élément de discours incontournable pour |
|
NOTE STRAT - Renseignement et facteur humain - Avisa Partners
CEIS I 2015 I Renseignement facteur humain et biais cognitifs disséqué le cycle du renseignement est en effet un incontournable du genre et |
|
Les facteurs organisationnels et humains - CCECQA
Ne pas attendre l'accident pour vérifier la perfor- mance en sécurité La dimension proactive est incontournable • La prise en compte des fonctionnements hu- |
|
LE FACTEUR HUMAIN LE FACTEUR HUMAIN LE FACTEUR
humaines (FRH) axé sur le facteur humain au sein de l'entreprise devra s'élargir, afin de faire face à tous incontournable pour l'entreprise est la GPEC 157 |
|
Facteurs humains et organisationnels de la sécurité - Foncsi
Bref, intégrer les facteurs humains et organisationnels dans les politiques et pratiques de sécurité industrielle Un jour, elles deviennent incontournables |
|
Les Facteurs Organisationnels et Humains de la gestion des - IRSN
L'importance des facteurs organisationnels et humains (FOH) dans l'atteinte des la culture de sûreté constitue un élément de discours incontournable pour |
|
(Approche syst\351mique des facteurs humains dans l - Accueil
Le Facteur Humain, expression mystérieuse, parfois chargée en plus courante car devenue incontournable, que ce soit pendant la conception, la construction |
|
Comment le facteur humain associé aux flux dinformation influence
30 mar 2006 · portée sur le facteur humain qui, au vu, des retours d'expériences des projets L 'homme, le moyen de communication incontournable I 3 a |
|
Le facteur humain, un incontournable
HUMAINES Le facteur humain, un incontournable Importance stratégique des ressources humaines Karine Phaneuf, agr Conseillère en ressources humaines |
|
Comment le facteur humain associé aux flux dinformation influence
30 mar 2006 · portée sur le facteur humain qui, au vu, des retours d'expériences des projets L 'homme, le moyen de communication incontournable I 3 a |
|
Fiche thématique (FT_Facteur-organisationnel-humainpdf) - ARIA
l'analyse des causes profondes des accidents est incontournable, de même Le facteur humain est à l'origine de l'accident (vanne ouverte / restée ouverte |
![PDF] Cours Techniques et Economie de l'Entreprise pdf](https://docplayer.fr/docs-images/40/4544964/images/page_2.jpg "PDF] Cours Techniques et Economie de l'Entreprise pdf")
