remboursement colissimo non utilisé

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Comment se faire rembourser un Colissimo non utilisé ?
Vous pouvez également demander depuis votre Espace client le remboursement d'un bordereau d'affranchissement Colissimo non utilisé et dont le délai de validité de 7 jours est dépassé.
Vous disposez d'un délai d'1 an à compter du jour du paiement pour formuler votre demande via le formulaire prévu à cet effet.
Comment retourner un colis et se faire rembourser ?
La rétractation doit être signifiée dans les 14 jours après réception de la commande.
Le client doit faire part de sa décision à l'écrit ou par téléphone.
Le produit doit être retourné sous 14 jours.
La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Comment se faire rembourser une étiquette Colissimo ?
Si vous constatez une erreur dans votre commande, à l'issue des 7 jours de validité de votre bordereau, vous avez la possibilité de demander le remboursement de votre étiquette dans votre Espace client, en cliquant sur la rubrique “Mes achats” avant d'en créer une nouvelle.
De plus en plus de transporteurs mettent aussi en place le dépôt en relais, pour pallier au manque d'agences.
Ainsi, des partenariats du type dépôt chez le buraliste ou le marchand de journaux vous permettent également de récupérer le colis qui n'a pas pu être livré en votre absence.

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Comment se faire rembourser un Colissimo non utilisé ?
Vous pouvez également demander depuis votre Espace client le remboursement d'un bordereau d'affranchissement Colissimo non utilisé et dont le délai de validité de 7 jours est dépassé. Vous disposez d'un délai d'1 an à compter du jour du paiement pour formuler votre demande via le formulaire prévu à cet effet.
Comment se faire rembourser un Colissimo en ligne ?
Si vous constatez une erreur dans votre commande, à l'issue des 7 jours de validité de votre bordereau, vous avez la possibilité de demander le remboursement de votre étiquette dans votre Espace client, en cliquant sur la rubrique “Mes achats” avant d'en créer une nouvelle.
Comment fonctionne l'envoi d'un colis contre remboursement ?
L'envoi en contre remboursement est une garantie pour les deux parties. En effet, l'expéditeur a l'assurance que la marchandise sera livrée au bon endroit et que le paiement sera encaissé. Et cela constitue également une garantie pour le destinataire, car il n'a pas à payer avant de recevoir le colis.
Cette étiquette Colissimo est facilement reconnaissable : le numéro d'envoi qui y figure comporte 13 chiffres et commence par 8R. Rendez-vous sur le site du vendeur et faites la demande de retour. Si elle n'est pas déjà fournie, imprimez l'étiquette et collez-la sur votre colis.

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Vous pouvez également demander depuis votre Espace client le remboursement d'un bordereau d'affranchissement Colissimo non utilisé et dont le délai de validité de 7 jours est dépassé. Vous disposez d'un délai d'1 an à compter du jour du paiement pour formuler votre demande via le formulaire prévu à cet effet.

Comment se faire rembourser un Colissimo en ligne ?

Si vous constatez une erreur dans votre commande, à l'issue des 7 jours de validité de votre bordereau, vous avez la possibilité de demander le remboursement de votre étiquette dans votre Espace client Laposte.fr, rubrique « Mes achats » avant d'en créer une nouvelle.

Comment se faire rembourser d'un colis ?

En cas de colis perdu par le transporteur, le client doit adresser sa demande de remboursement au vendeur.
. Le vendeur a l'obligation de procéder au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la demande. À défaut, le client peut engager une procédure afin de faire valoir ses droits.

Comment se retourner contre Colissimo ?

Depuis la France : au 3631 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h.
. Depuis l'étranger : au +33 810 821 821 (numéro azur, prix d'un appel local depuis un fixe) du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, les conseillers parlent également anglais.

Puis-je annuler un Colissimo ?

Si vous réalisez un envoi immédiat de courrier en ligne : une fois le paiement effectué, l'envoi ne peut être annulé car votre commande est immédiatement traitée par La Poste.
. Si vous avez programmé un envoi pour une date ultérieure : vous pouvez annuler votre envoi jusqu'à 2 jours avant la date choisie.

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