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Comment fonctionne le SAV chez Cdiscount ?
Si vous avez besoin d'aide ou de conseil sur une commande, vous pouvez contacter Cdiscount par téléphone au 3979 (0,70 eur/min+prix de l'appel). Les conseillers du SAV Cdiscount sont joignables 7j/7, soit du lundi au vendredi de 9h à 19h et les week-ends et jours fériés de 9h à 18h.
Cette déclaration de Sinistre se fait soit par mail à assurancecdiscount@spb.fr , soit par téléphone à SPB / Cdiscount Assurance Dommage et Vol au 0 970 809 259 (prix d'un appel France Intra-métropolitaine selon opérateur fixe), soit par courrier daté et signé adressé à SPB / Cdiscount Assurance Dommage et Vol 76095 Le

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• par téléphone : 0 969 360 296 Ligne téléphonique accessible du lundi au samedi (hors jours légalement fériés et / ou chômés et sauf interdiction légale ou réglementaire) de 8h00 à 20h00.

Comment se passe la garantie chez Cdiscount ?

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que les week-ends et jours fériés de 9h à 18h.
. Plusieurs numéros de téléphone existent. Cdiscount met en avant le 3979 sur son site (0,70 € par minute + prix de l'appel), mais sachez qu'il existe un numéro non surtaxé, le 09 70 80 90 50.

Comment faire fonctionner la garantie ?

La garantie commerciale ou contractuelle vous permet de vous faire rembourser, de remplacer ou de réparer un produit acheté (appareil électroménager, voiture, fauteuil).
. Elle est proposée librement par le vendeur ou le fabricant.
. Elle peut être gratuite ou payante.
. Elle est facultative et d'une durée variable.

C'est quoi la garantie légale ?

La garantie légale: une protection automatique et minimale Elle fait en sorte que si le commer?nt ne vous a pas vendu un bien de qualité, durable, sécuritaire et conforme aux attentes créées par les représentations de ce dernier, vous pouvez entre autres vous faire rembourser ou vous le faire remplacer.

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