personne agressive verbalement

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Comment répondre à quelqu'un qui vous agresse verbalement ?
- Maintenez votre calme.
Le cycle de répétition doit se produire sereinement, poliment et sans agressivité. - Lorsque l'interlocuteur insiste, répétez les étapes supra autant de fois que nécessaire: décrire la situation, rappeler la décision et ce qui la motive et répéter les éventuelles alternatives.
Comment se comporter face à une personne agressive ?
Pour faire face à une attitude agressive, il s'agit, tout d'abord, de ne pas se laisser envahir par l'agressivité de l'autre.
C'est avant tout rester soi-même, « rester, ou revenir chez soi », pour mettre l'autre à distance.
Au-delà des techniques, il s'agit d'une posture, d'un savoir-être.
Pourquoi je suis agressive quand je parle ?
Votre voix, comme votre posture physique d'ailleurs (sensation de tension musculaire, cœur qui s'emballe, mâchoire et poings crispés) constituent alors un frein dans la construction de vos relations.
Difficiles à supporter, elles tendent ainsi à engager l'autre au retrait, à la défiance
Pour désamorcer une situation conflictuelle avec une personne agressive, utilisez votre capacité d'écoute afin d'initier un dialogue, au-delà des émotions exprimées par l'autre.
Cela nécessite une bonne dose d'empathie pour avoir la réaction adéquate sur le moment, sans se laisser envahir par ses propres émotions.

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Comment agir avec une personne agressive ?
Pour faire face à une attitude agressive, il s'agit, tout d'abord, de ne pas se laisser envahir par l'agressivité de l'autre. C'est avant tout rester soi-même, « rester, ou revenir chez soi », pour mettre l'autre à distance. Au-delà des techniques, il s'agit d'une posture, d'un savoir-être.
Comment communiquer avec une personne agressif ?
Pour désamorcer une situation conflictuelle avec une personne agressive, utilisez votre capacité d'écoute afin d'initier un dialogue, au-delà des émotions exprimées par l'autre. Cela nécessite une bonne dose d'empathie pour avoir la réaction adéquate sur le moment, sans se laisser envahir par ses propres émotions.
Quels sont les causes de l'agressivité ?
Causes de l'agressivité
Il existe de nombreuses causes possibles d'agressivité. Parmi les plus courantes, citons le sentiment de menace, le sentiment de frustration, le sentiment d'impuissance, le sentiment d'être dépassé, le sentiment d'être insulté ou le sentiment d'être ignoré.

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