ETUDE SUR LA PRISE EN COMPTE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR GRACE AUX TIC Devoir Mercatique - Etude de cas - Terminale Bac Techno Terminale Mercatiqu
Pourquoi étudier le comportement des consommateurs ?
I. POURQUOI ÉTUDIER LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ? La prise en compte du comportement et des attitudes des consommateurs permet aux entreprises de s'adapter afin de proposer les produits les plus pertinents possibles au sein d'un marché.
Quels sont les aspects de l'analyse du comportement du consommateur ?
Différents aspects sont pris en compte dans l'analyse du comportement du consommateur. Parmi ceux-ci, on retrouve notamment les besoins et désirs, les influences internes et externes, les activités du consommateur, le processus d'achat et les rôles que peut jouer un consommateur (acheteur, payeur, prescripteur, utilisateur...).
Quels sont les facteurs qui influencent les décisions d'achat des consommateurs ?
Les facteurs personnels, psychologiques sociaux et culturels jouent un rôle important dans les décisions d'achat des consommateurs. Aujourd'hui, il est important pour les gestionnaires de marketing d'étudier et de surveiller le comportement des consommateurs afin de détecter les opportunités et les menaces qu'ils doivent prendre en compte.
Comment représenter les préférences des consommateurs ?
Il nest donc pas plus restrictif de travailler avec u que de travailler avec «≥». La fonction dutilité est la deuxième façon de représenter les préférences des consommateurs. Elle aide à classer les différents complexes x suivant lordre dans lequel le consommateur les choisit.
IV) définition de l'étude Du Comportement Du Consommateur
Parmi les définitions de l'ECC, deux propositions sont particulièrement pertinentes. La première rapproche l'étude du comportement du consommateur à l'analyse des différents types d'activitéseffectuées par des individus dans le but d'acheter ou acquérir un produit ou service selon un besoin bien particulier. La seconde, proposée par Engel, Kollat,
V) Les Intervenants Dans Une Situation de Consommation
Des intervenants de différentes natures interviennent dans une situation de consommation. Chacun d'entre eux joue un rôle particulier. 8 types d'intervenants différentspeuvent être décrits : l'acheteur, le client, le décideur, l'influenceur, l'initiateur, le payeur, le prescripteur et l'utilisateur. marketing-etudiant.fr
VI) Les Types d'achat
Le type d'achat influe grandement sur lecomportement du consommateur. Celui-ci n'agira en effet pas de la même manière selon les types d'achats suivants : 1. - Achats routiniers(produits de faible valeur, mais pour lesquels la fréquence d'achat est élevée) 2. - Achats réfléchis ou raisonnés(achat plus rare nécessitant une véritable réflexion et une
VII) Les étapes Du Processus d'achat
Six étapes principales du processus d'achat peuvent être repérées. Chacune des étapes suivantes va permettre de comprendre quels sont les paramètres qui vont transformer un simple besoin ou une simple motivation initiale en acte d'achat: 1. - Éveil ou reconnaissance du besoin 2. - Recherche d'informations(active ou passive) 3. - Évaluation des alte
Plan Du Document
I) POURQUOI ÉTUDIER LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ?II) QU'EST-CE QU'ON ÉTUDIE DANS LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ?III) LES DOMAINES DE L'ÉTUDE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURIV) DÉFINITION DE L'ÉTUDE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR marketing-etudiant.fr
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Qu'est-ce qu'on étudie dans le comportement du consommateur ?
. En étudiant les processus influen?nt le choix, l'achat, l'utilisation ou l'abandon d'un produit ou d'un service par le consommateur, on peut mieux comprendre ses besoins et y répondre plus efficacement.
Quel sont les outils d'étude du comportement du consommateur ?
Comment faire une étude de comportement ?
. Prendre en compte l'impact de la personnalité et de l'image de soi. Étudier les variables sociologiques : groupes, communautés.
. Déterminer les risques pour le client et son implication.
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