exemple de reformulation en communication PDF Cours,Exercices ,Examens

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Quels sont les 4 types de reformulation ?
Ecouter vraiment, reformuler, cela améliore la relation de travail.
C'est aussi un excellent moyen d'avancer dans la résolution des problèmes.
Voyons à présent quelles techniques de reformulation utiliser, et avec quels effets : reformulation écho, reformulation miroir, résumé ou clarification._{2 sept. 2011}
Comment reformuler un sujet exemple ?
Si le sujet demande un ensemble de réponses correspondant à plusieurs éléments de l'entrée, on peut l'exprimer sous la forme : « Pour chaque …, quel est le … ? ».
Par exemple : « Pour chaque intervalle fourni, quelle est la somme des nombres couverts par l'intervalle ? ».
Les détails demandés sur la solution.
Comment faire une bonne reformulation ?
Combiner les informations de plusieurs phrases en une seule.
Supprimer les informations de la phrase d'origine qui ne sont pas pertinentes pour votre propos.
Utiliser des synonymes en prenant soin de ne pas dénaturer le sens.
La reformulation est un outil essentiel pour développer des relations de confiance et de compréhension mutuelle.
En l'utilisant, nous montrons à nos interlocuteurs que nous nous soucions véritablement de ce qu'ils disent, ce qui renforce le lien émotionnel et favorise une communication plus efficace._{19 août 2023}

Exemple : dire « Cela revient à dire que tous les autres manquent de compétences… » peut amener l'interlocuteur à revoir sa position en s'apercevant de la radicalité de ses propos. Vous avez maintenant en main tous les outils pour mieux communiquer avec vos stagiaires.

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Quels sont les 4 types de reformulation ?

Ex : « En ce moment c'est difficile, je me sens fatigué. » Reformulation écho « J'entends, tu te sens fatigué. » Effet : montre que l'on a écouté, éventuellement que l'on est empathique, mais sans aller plus loin.
. On peut aussi l'utiliser pour relancer l'échange après une phrase laconique.

Comment reformuler une phrase exemple ?

La reformulation commence souvent par des phrases comme « si j'ai bien compris… ».
. Les réponses seront différentes selon la qualité de la reformulation.
. La reformulation est bonne lorsque l'interlocuteur acquiesce et dit « oui, c'est bien ce que j'ai voulu dire ».

Comment commencer une reformulation ?

* Utiliser les questions miroirs, c'est-à-dire, répéter dans la question le dernier propos de l'interlocuteur. * Laisser à l'interlocuteur le temps de formuler ses réponses. * Ne pas hésiter à formuler ses réponses en termes de « sentiment ».

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