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Quels sont les 3 types de processus ?
Il existe trois grandes familles de processus : les processus de management, les processus de réalisation et les processus de support.
Quels sont les processus métiers ?
Le processus métier se représente graphiquement en précisant tâches, séquencement et rôles au sein du processus.
Les tâches sont représentées par des rectangles qui explicitent la nature de l'activité réalisée.
Elles sont positionnées dans des couloirs, (ou corridors) qui indiquent qui ou quel service assure la tâche.
Comment identifier les processus métier ?
Un processus métier est une activité ou un ensemble d'activités mis en place pour réaliser une tâche, un projet ou atteindre un objectif.
Le processus métier permet une traçabilité complète des opérations.
L'objectif principal de la modélisation de processus métier ou workflow est avant tout de rendre l'activité de l'entreprise plus efficace et plus productive.