L'impact de l'approche relationnelle sur la fidélité - Archipel - UQAM
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Limpact de lapproche relationnelle sur la fidélité des clients : le cas
Récemment dans le secteur bancaire jordanien |
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Marketing relationnel et fidélisation de la clientèle dans le secteur
Le marketing relationnel total se veut un élargissement de l'approche relationnelle à d'autres notions telles que la gestion de la relation client |
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Limpact de lapproche relationnelle sur la communication du
En d'autres mots la fidélité d'un client est influencée en grande partie par les composantes clés du marketing relationnel. La notion de fidélité a été |
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Les déterminants de ladoption du e-banking par les institutions
Corrélation de Pearson entre la fidélité des clients et l'adoption de l'internet En ce qui concerne l'impact de l'adoption sur l'approche relationnelle ... |
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Implantation de lapproche relationnelle dans le domaine des
1.4.1 L'approche relationnelle et le secteur bancaire Tableau 4.26: Corrélation de Pearson entre la fidélité et la réussite de l'implantation d'une. |
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Impact de la valeur perçue par le personnel en contact sur la valeur
2.2 Apport de l'approche relationnelle à l'étude de la valeur perçue par le valeur ajoutée et influence la fidélité et la rétention (Palmatier et al. ... |
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Limpact des communautés virtuelles sur le marketing relationnel
La fidélité des construits: l'alpha Cronbach L'approche du marketing relationnel placé sur un continuum comme nouveau modèle de. |
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Les facteurs qui influencent les intentions dachat des clients dans le
Plusieurs études (ex. : Crosby et al. 1990; Morgan et Hunt |
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Impacts des perceptions de léco-packaging sur les achats de
L'approche relationnelle met l'accent sur l'impact de la relation (confiance et satisfaction des consommateurs) sur la fidélité (Jacoby et Chestnut |
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Les antécédents à la vraie fidélité à la marque dans un contexte d
4.1.7 L'impact de la crise économique sur la baisse du revenu Ricard et Landry concept d'approche relationnelle s'articulant autour de deux. |
