Les facteurs psychosociaux et les indicateurs d’alerte Conception d’un outil: Indicateur d’alerte pour les risques psychosociaux en entreprise Conceptie van een tool knipperlichten Psychosociale risico’s Congrès Well being/HRPublic/OFO/IFA Bruxelles 17 novembre 2015
L’indicateur d’alerte se présente sous la forme d’un tableau de bord composé de différents indicateurs sur plusieurs années et/ou dans différentes unités de travail o En cas de comparaison sur plusieurs années, l’année en cours est comparée à l’année précédente : un score som -
les risques psychosociaux Les facteurs Les indicateurs RH - Absentéisme - Etude de la pyramide des âges - Turn-over - La production (données concernant la productivité et la qualité de la production) ou du service Indicateurs sur la santé et la sécurité des salariés - Nombres d’accidents et de maladies professionnelles
causes et facteurs entraînant des accidents (ou presque accidents) et maladies (celles répondants à la catégorie des « maladie professionnelles », mais aussi d’autres ma-ladies), la mise en place d’indicateurs d’alerte ou de pro-positions d’actions de prévention, et ce aussi bien lors des
d’analyser les facteurs de risque en matière d’aspects psychosociaux Étant donné que l’indicateur d’alerte RPS existe déjà depuis cinq ans, le SPF a chargé le Emploi Groupe IDEWE et le CESI, tous deux services externes pour la prévention et la protection au travail,
Appréhender les RPS et la QVT autour de la notion d’« équilibre 31» Le processus général de prévention des RPS et d’amélioration de la QVT 42 Les préalables au lancement de la démarche 43 Chapitre 2 n Évaluer les risques psychosociaux et réaliser le diagnostic QVT 51 La mise en place du comité de pilotage 53
A - Cerner au préalable le cadre et les objectifs de la démarche d’évaluation des risques psychosociaux 1 Prendre en compte le contexte social 2 Comprendre les enjeux de l’évaluation des facteurs de risques psychosociaux 3 Intégrer les enjeux de la prévention des facteurs de risques psychosociaux 4
D'après le Rapport du collège d’expertise (2011) : les risques psychosociaux font référence aux « risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental » 23
En termes de prévention, se pencher sur les risques psychosociaux implique d’identifier les facteurs de risque qui relèvent de l’organisation du travail, des relations sociales au travail, des conditions d’emploi, et qui exposent ceux qui travaillent, afin d’imaginer des solutions alternatives ou des
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Les facteurs psychosociaux et les indicateurs d’alerte
Les facteurs psychosociaux et les indicateurs d’alerte Conception d’un outil: Indicateur d’alerte pour les risques psychosociaux en entreprise Conceptie van een tool knipperlichten Psychosociale risico’s Congrès Well being/HRPublic/OFO/IFA Bruxelles 17 novembre 2015 www unamur be Introduction www unamur be ‐ Les risques psychosociaux, le mal du siècle? ‐ L’impact des RPS sur
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COMMENT ABORDER LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX POUR DE
LES INDICATEURS D’ALERTE : Il existe trois grandes familles regroupant différentes catégories d’indicateurs pour caractériser l’existence des RPS : Catégories d’indicateurs Éléments mesurés 1 1 Temps de travail Indicateurs : Absentéisme, durée annuelle de travail, horaire atypique, dépassement d
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PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX (RPS)
FICHE N° 4 > Les indicateurs FICHE N° 5 > Les trois formes de prévention des RPS FICHE N° 6 > Le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) FICHE N° 7 > Le droit d’alerte et de retrait en cas de danger grave et imminent FICHE N° 8 > La protection fonctionnelle FICHE N° 9 > La déclaration d’accident de service ou du travail résultant d’un acte ou d’une
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LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX - Syndex
causes et facteurs entraînant des accidents (ou presque accidents) et maladies (celles répondants à la catégorie des « maladie professionnelles », mais aussi d’autres ma-ladies), la mise en place d’indicateurs d’alerte ou de pro-positions d’actions de prévention, et ce aussi bien lors des consultations sur projets importants ou sur la politique so-ciale, que lors des points d
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Élodie MONTREUIL PRÉVENIR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX ET
Agir sur les principaux facteurs de risques psychosociaux 113 Actualiser le document unique et formaliser le plan de prévention 176 Chapitre 4 n Mettre en place un système de veille 187 L’état d’avancement et l’évaluation du plan d’actions 188 L’élaboration d’une grille d’indicateurs d’alerte 192 La mobilisation des salariés pour le repérage des situations critiques 200
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Liste des thèmes traités de la solution « Risques
5 Communiquer sur les indicateurs d’alerte auprès des instances représentatives du personnel C - Réaliser le diagnostic des facteurs de risque : la cartographie 1 Mesurer l’intérêt de la cartographie des risques 2 'pÀQLrlaméthodologie 3 Choisir les outils pertinents 4 ,GHQWLÀHrlesfacteurs-clésdesuccès Risques Psychosociaux © Éditions Tissot – Novembre 2012 7
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IIntroductionntroduction
Indicateurs provisoires de facteurs de risques psychosociaux au travail / Collège d'expertise sur le suivi statistique des risques psychosociaux au travail Ministère du travail, des relations sociales, de la famille, de la solidarité et de la ville, 2009), distingué six dimensions de risques à caractère psychosocial : o les exigences du travail (quantité de travail, pression temporelle
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Guide à l’attention des représentants du personnel au CHSCT
• Les troubles psychosociaux sont le réilibre dont l’origine peut être sultat d’un déséqu l’environnement professionnel et les conditions de travail • L’exposition aux risques psychosociaux peut avoir un impact à la fois en termes de santé physique, mais également mentale Extrait d’une définition de l’ANACT
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livre au 070705 - SSTFP
sur la recherche de facteurs de troubles psychosociaux et l'élaboration d'indicateurs d'alerte susceptibles d'être utilisés lors de l'évaluation des risques professionnels par les entreprises Ce travail conduit par l'ARACT a été suivi par un groupe de travail constitué de médecins du travail et d'agents de contrôle de l'inspection du travail Ce document est ainsi l'aboutissement d
Où trouver les informations pour construire ces indicateurs ? 6 Quelques Des variations au cours du temps peuvent alerter sur les changements devenir un facteur de risque psychosocial quand le groupe de travail ou l'équipe fait
ed
des indicateurs sont préoccupants, il conviendra alors d'envisager une évaluation approfondie de la situation (niveau de stress, facteurs en cause, groupe à
ed
Fiche technique n° 7 : Calcul et interprétation des indicateurs synthétiques dans la prévention des risques psychosociaux, de l'identification des facteurs de de troubles d'ordre psychosocial : alertes du CHSCT, suicides ou tentatives en
Guide prevention RPS Fonction publique DGAFP
Déployer un projet de prévention des risques psychosociaux différents facteurs de risques psychosociaux et le pousser à Déterminer les indicateurs qui permettront de mesurer les effets de l'action déployée Le cas échéant, il alerte en
prevenir efficacement les risques psychosociaux
d'analyser les facteurs de risque en matière d'aspects psychosociaux Étant donné que l'indicateur d'alerte RPS existe déjà depuis cinq ans, le SPF Emploi a
Samenvatting FR
facteurs psychosociaux et des indicateurs de santé relèvent des effets des d' alerte et les temps relâchés (Laé, 1991) ; gérer la tension entre respect du
DPR RENCONTRE risques psychosociaux
aux facteurs psychosociaux, en prenant en compte l'organisation du travail - Il existe une démarche globale de prévention : 1- repérer les indicateurs d'alerte,
. Ex.PHRASES.RPSI .dans .FE
dans le quotidien de leur action de prévention des risques psychosociaux Lionel DE Des indicateurs d'alerte (définitions proposées et facteurs/indicateurs)
Plaquette Prevention Risques Psychosociaux Bourgogne
facteurs psychosociaux et des indicateurs de santé relèvent des effets des d'alerte et les temps relâchés (Laé 1991) ; gérer la tension entre respect ...
La recherche précoce des facteurs de risque psychosociaux (cf. « drapeaux jaunes ») est recommandée afin d'évaluer le risque de persistance de la douleur
l'identification des facteurs de risques et à leur évaluation d'autre part de troubles d'ordre psychosocial : alertes du CHSCT
Ils doivent donc être suivis dans tous les plans locaux selon des modalités de calcul identiques et faire l'objet d'une consolidation au niveau national. Ces
FICHE N° 7 > Le droit d'alerte et de retrait en cas de danger grave et imminent pencher sur les risques psychosociaux implique d'identifier les facteurs.
Risques psychosociaux (RPS) stress
Tout employeur a l'obligation légale de veiller au bien-être psychosocial de ses travailleurs en menant une politique de prévention des risques psychosociaux.
stress des facteurs en cause
les Causes eT les FaCTeurs déCleNCheurs de risQues PsyChosoCiaux le passage au rouge d'indicateurs de médecine professionnelle.
Fiche 4 : Quels sont les facteurs de risques psychosociaux ? Fiche 8 : Repérer les indicateurs d'alerte au sein de votre entreprise .
Mesurer les facteurs psychosociaux de risque au travail pour les