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Quels sont les processus d’efficacité opérationnelle?
- Tout processus d’efficacité opérationnelle commence nécessairement par l’identification des besoins des clients, affirme M. Vaillancourt. Il s’agit de faire une analyse rigoureuse des volumes de commandes anticipés ainsi que des types de produits ou de services recherchés.
Comment mesurer l’efficacité opérationnelle ?
- L’efficacité opérationnelle se mesure en déterminant, en amont, des indicateurs clés de performance. Ceux-ci sont propres à chaque entreprise, mais peuvent comprendre le taux d’utilisation des machines, les cycles de maintenance, les résultats commerciaux de la force de vente, le nombre de dossiers traités par les collaborateurs…
Quels sont les avantages de l’efficacité opérationnelle ?
- « C’est grâce à l’efficacité opérationnelle qu’une entreprise est en mesure de réduire ces coûts et donc par le fait même d’augmenter rentabilité. La concurrence sur l’efficacité opérationnelle repousse la frontière de la productivité, ce qui élève en fait la barre pour tout le monde.
Comment calculer l’efficacité opérationnelle d’une entreprise ?
- Généralement, pour calculer ou mesurer l’efficacité opérationnelle d’une entreprise il suffit de faire de rapport entre ses temps d’activités et ses moyens de productions ou de commercialisations.
PARCOURS MÉTIER Manager de lExcellence Opérationnelle