¿Por qué es importante la norma ISO9001?
Los empleados de este tipo de sector cada día están más concienciados de que actualmente tanto los pacientes de la organización como los familiares, poseen expectativas muy alta referente a sus servicios. Por todo esto la norma ISO9001 es una herramienta necesaria para gestionar adecuadamente su sistema de calidad.
¿Cuáles son los principios de calidad que están incrustados dentro de la norma ISO 9001?
Uno de los principios de calidad que están incrustados dentro de la norma ISO 9001 es la necesidad de comprender e incluir requisitos legales y reglamentarios dentro del Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Sin embargo, muchas personas tienen dificultades con la comprensión de cómo hacer esto.
¿Qué es la norma 9002?
ISO-9002. Producción, instalación y servicio. La norma ISO-9002, se emplea en el caso de una empresa que desea asegurar la calidad de los productos o servicios que provee un cliente mediante un contrato. Más restringida, abarca sólo la calidad en la producción y la instalación.