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Baccalauréat professionnel Accueil - Relation clients et usagers Code : 1909-ARCU2 Session 2019 SUJET Épreuve E2 : Analyse et traitement de situations liées à l’accueil Durée : 4 h Coefficient : 4 Page 1 sur 13 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL ACCUEIL - RELATION CLIENTS ET USAGERS LA CONCIERGERIE DE LA PRÉ FECTURE DE CERGY Horaire : Lundi au vendredi de 9 h à 17 h

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