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Objectifs : Au terme de la formation, le téléconseiller(ère) titulaire du CQP est capable de : Traiter les appels entrants et sortants de la mutuelle avec la plus
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le poste de travail des téléconseillers Ce livre entre le client et le téléconseiller le plus Il est donc très important de porter des efforts sur la formation de vos
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téléconseillers à la prise d'appels téléphoniques Notre formation téléconseiller en call center s'adresse à du personnel chargé de la relation client
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9 mai 2022 Depuis le 1er avril 2019 l'Opcommerce est le partenaire emploi-formation-alternance de 20 branches professionnelles du commerce
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