PDF PROCEDURE DE MISE EN SERVICE D UN SERVEUR RAS-E OU IPL-E ET D UN PC DE TELEMAINTENANCE POUR LA CONNEXION AU SERVICE M2ME_CONNECT -TPSGC Manuel de mise en service (CP 1) - Services publics et







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source https://www.gtg2007.com/libre/referentiel/telecharge/Raccordement_direct_usage.entreprise_V1.1_220507.pdf

1 juil 2007 Procédure de raccordement et de mise en service d'une installation nouvelle pour un professionnel, hors usages de type résidentiel, via GRD Pourquoi effectuer la mise en service d'un équipement 1 1 Vérifications ? 1 Procédure générale des vérifications PROCEDURE DE RACCORDEMENT ET DE MISE EN SERVICE d, mise en service









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TITRES CESU PRÉFINANCÉS

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Avec le CESU préfinancé Domiserve : Défiscalisez et augmentez

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PROCEDURE DE MISE EN SERVICE D'UN SERVEUR RAS-E OU IPL-E ET D'UN PC DE TELEMAINTENANCE POUR LA CONNEXION AU SERVICE M2ME_CONNECT Document référence :

Version 2 Le service M2Me_Connect est fourni par ETIC TELECOM 13 Chemin du vieux chêne MEYLAN FRANCE En cas de difficulté dans la mise en oeuvre du produit

vous pouvez vous adresser à votre revendeur

ou bien contacter notre service support : TEL : FAX : web : Page 2 Document référence

Version 2 SOMMAIRE 1 OBJECTIF DU DOCUMENT DESCRIPTION DE L'INSTALLATION PRINCIPES DE FONCTIONNEMENT DU SERVICE M2ME_CONNECT INSTALLATION Equipements nécessaires Raccordement du RAS-routeur INFORMATIONS NECESSAIRES A LA MISE EN SERVICE DU RAS-ROUTEUR PARAMETRAGE DU RAS-ROUTEUR Etape 1 : Accès au serveur web de configuration Etape 2 : Paramétrage des adresses IP du réseau machine (réseau A du synoptique) Etape 2 : Paramétrage des adresses IP du réseau d'entreprise (réseau B du synoptique) Etape 3 : Paramétrage de la connexion au service M2Me_Connect Vérification visuelle du fonctionnement du RAS-routeur INFORMATIONS NECESSAIRES A LA MISE EN SERVICE DU LOGICIEL M2ME_SECURE MISE EN SERVICE DU LOGICIEL M2ME_SECURE Etape 1 : Installation et démarrage Etape 2 : Paramétrage du logiciel M2Me_Secure Etape 3 : Créer un site distant CONNEXION DU PC A LA MACHINE ET DECONNEXION Etape 1 : Connexion du PC au service Etape 2 : Connecter le PC à un RAS routeur distant

  • 16 Document référence Page 3

  • 1 Objectif du document Ce document a pour but de résumer le paramétrage nécessaire en vue de connecter un routeur de type RAS-E * ou IPL-E * à un réseau d'entreprise et au service M2Me_Connect
  • * Liste des produits compatibles du service M2Me : RAS-E-1400 ou RAS-E-1220 ou RAS-E-1230 ou IPL-E-1400B ou IPL-E-1220B ou IPL-E-1230B 2 Description de l'installation Serveur M2Me_Connect Logiciel M2Me_Secure G VPN VPN D'RAS-E ou IPL-E E Réseau IP du télémainteneur Proxy Routeur F Internet Routeur C Réseau IP d'entreprise B Proxy A Réseau IP Machine Ou Liaison série Les équipements à télé-maintenir (Machine

Automate

PC) sont connectés au réseau A

Le RAS-routeur est raccordé au réseau IP d'entreprise noté B

Les équipements à télé-maintenir sont isolés du réseau informatique grâce au RAS-routeur

Attention : L'adresse IP du réseau «machines» A doit être différente de l'adresse IP du réseau d'entreprise B et de l'adresse IP du réseau du télémainteneur E (A différent de B et A différent de E)

Page 4 Document référence

  • 3 Principes de fonctionnement du service M2Me_Connect La connexion d'un PC à un réseau de machines s'effectue en deux étapes : Etape 1 : Le RAS-routeur établit un VPN noté D'avec le service M2Me_Connect

Il s'identifie sur le service au moyen de son code d'identification appelé certificat

Le PC du télémainteneur établit un VPN noté G avec le service M2Me_Connect

Il s'identifie également sur le service au moyen de son certificat

De cette façon

seul peut se connecter au service

un PC ou un RAS possédant un certificat fourni par ETIC TELECOM

Etape 2 : Le PC peut ensuite établir une connexion sécurisée avec un serveur RAS aux deux conditions suivantes : Le certificat du RAS-routeur (appelé product key) doit être enregistré dans le logiciel M2Me_Secure

Le nom et le mot de passe de l'utilisateur distant doivent être enregistrés dans la liste d'utilisateurs du RAS-routeur

De cette façon

une connexion cryptée est établie de bout en bout entre le PC et le RAS

Les données ne peuvent être lues ni par un tiers sur l'Internet

ni par un autre PC abonné au service ni même par un administrateur du service d'ETIC TELECOM

  • 4 Installation 4
  • 1 Equipements nécessaires Un serveur RAS-E ou IPL-E compatible * du service M2Me_Connect

Un «pack M2Me_Connect» pour le PC comportant le logiciel M2Me_Secure

un certificat X509 et l'abonnement au service M2Me_Connect

  • * Liste des produits compatibles du service M2Me : RAS-E-1400 ou RAS-E-1220 ou RAS-E-1230 ou IPL-E-1400B ou IPL-E-1220B ou IPL-E-1230B Document référence Page 5

  • 2 Raccordement du RAS-routeur RJ45 10/100BT vers Réseau d'entreprise (B) RJ45 10/100BT vers Réseau machines (A) RS232 ou RS485 Vers Equipements série (Automate ) Fiche d'application sur demande Alimentation 9 à 40Vdc Page 6 Document référence

  • 5 informations nécessaires à la mise en service du RAS-routeur A B Réseau Machine Attention : Les adresses IP du présent tableau sont laissées au choix de l'utilisateur ; néanmoins

il est impératif de respecter la rège suivante : l'adresse IP du réseau «machines» A doit être différente de l'adresse IP du réseau d'entreprise B et de l'adresse IP du réseau du IP du RAS-E sur le réseau «machines» : A2 Masque de sous réseau : A3 Début du pool des utilisateurs distants : A4 Fin du pool IP des utilisateurs distants : A5 Product Key : Note importante : Le code appelé «Product key» identifie le serveur RAS ; il peut être lu dans la page

  • -Sécurité- >
  • -Certificats X509- du RAS-routeur

Ce code doit être enregistré dans le logiciel M2Me_Secure

Réseau d'Entreprise auquel est connecté le serveur RAS Si le réseau B est équipé d'un serveur DHCP

celui-ci fournit habituellement l'ensemble des informations des lignes B2 à B6 ci-dessous

Il suffit alors de cocher la case «Obtenir une adresse IP automatiquement» du menu «Protocole IP» du serveur RAS C B1 Obtenir une adresse IP automatiquement : (cocher si présence d'un serveur DHCP) IP du RAS-E sur le réseau d'entreprise : B3 Masque de sous réseau : IP du routeur par défaut : DNS primaire : Serveur Proxy du réseau d'entreprise

C1 Type du serveur (HTTP ou SOCKS5) : du serveur : C3 Port utilisé : C4 Identifiant : C5 Mot de passe : D'Connexion VPN du serveur RAS

Pour établir la connexion VPN avec le service

le RAS-routeur peut utiliser TCP ou UDP et l'un des ports sortants suivants qui doit donc être ouvert par le responsable réseau: UDP à TCP à Si un PROXY est connecté au réseau d'entreprise

le RAS-routeur établit automatiquement le VPN sur le port TCP 443

D1 Protocole (TCP ou UDP) : D2 N de port préférés (voir ci-dessus) : Document référence Page 7

  • -Certificats X509- du RAS-routeur

Ce code doit être enregistré dans le logiciel M2Me_Secure

  • ">

  • 6 Paramétrage du RAS-routeur 6
  • 1 Etape 1 : Accès au serveur web de configuration Utiliser un câble Ethernet croisé ou non

Utiliser de préférence Internet explorer version 8

L'adresse IP par défaut d'un RAS routeur est Etape 2 : Paramétrage des adresses IP du réseau machine (réseau A du synoptique) Sélectionner le menu Configuration

puis Interface LAN et puis Protocole IP : Paramètre «Adresse IP» : Saisir l'adresse IP du routeur sur le réseau local (A1)

Elle permet aussi d'accéder au serveur d'administration (à distance ou par Ethernet)

Paramètre «Masque de sous-réseau» : Le masque de sous-réseau définit la structure des adresses IP de toutes les stations d'un segment de réseau local

Saisir le masque du réseau machine (A2)

Paramètre «Début du pool d'adresses IP» : Saisir l'adresse IP du début du groupe d'adresses IP attribuée automatiquement à un utilisateur distant (A3)

Cette adresse doit faire partie du réseau Machine (A)

Paramètre «Fin du pool d'adresses IP» : Saisir l'adresse IP de fin du groupe attribuable à un utilisateur distant (A4)

Cette adresse doit faire partie du réseau Machine (A)

  • 3 Etape 2 : Paramétrage des adresses IP du réseau d'entreprise (réseau B du synoptique) Sélectionner le menu Configuration

puis Interface WAN et puis Protocole IP : Cas 1 : Un serveur DHCP distribue les adresses IP sur le réseau d'entreprise Sélectionner les cases à cocher «Activer» et «Obtenir une adresse IP automatiquement» et «Obtenir serveurs DNS automatiquement» Cas 2 L'adresse IP du routeur RAS-E sur le réseau d'entreprise est imposée Case à cocher «Activer» : Cette case doit être cochée

Paramètres «Adresse IP»

masque de sous-réseau» et «Passerelle par défaut» : Entrer l'adresse IP attribuée au routeur sur le réseau d'entreprise (B2)

le masque du réseau (B3) et l'adresse IP du routeur par défaut sur le réseau d'entreprise (B4)

Paramètres «Adresse DNS primaire»

«Adresse DNS secondaire» : Saisir les adresses des serveurs DNS (B5) ou au moins du serveur DNS primaire

Page 8 Document référence

  • 4 Etape 3 : Paramétrage de la connexion au service M2Me_Connect Sélectionner le menu Configuration puis Utilisateurs distants
  • puis M2Me_Connect
  • puis Connexion

Sélectionner la case à cocher «Activer»

Cocher les N de ports TCP et UDP que le RAS-routeur doit scanner pour se connecter au service

Saisir un N de port supplémentaire si nécessaire dans la case prévue à cette effet (entre et 51000) si celui ci n est pas dans la liste

Cocher la case «utiliser un serveur Proxi» et renseigner les champs correspondants si

pour accéder à l'Internet depuis le Réseau d'entreprise (réseau B)

  • il faut passer par un proxy

Notes importantes : Si un serveur PROXY est connecté au réseau d'entreprise

le RAS-routeur établit automatiquement le VPN sur le port TCP 443

Par défaut

le RAS-routeur «scanne» tous les ports et protocoles cochés ; cette solution permet au RAS-routeur de trouver par lui-même les ports et protocoles autorisés pour la connexion au service ; cependant

cette solution a l'inconvénient de rallonger le délai de connexion parfois à plusieurs minutes

C est pourquoi

il est conseillé de sélectionner un N de port unique et un protocole (UDP ou TCP) selon les indications du responsable réseau

Document référence Page 9

10

  • 5 Vérification visuelle du fonctionnement du RAS-routeur Voyant d'alimentation : Rouge à la mise sous tension

Passe au vert au bout de 30s

Voyant VPN : Clignotement vert durant l'établissement de la connexion au Voyant LINK : Son clignotement vert indique que le RAS est correctement connecté au réseau Ethernet de l'entreprise

  • service M2Me_Connect

Vert fixe quand la connexion est réalisée

Note : En cas de difficulté

il est conseillé d'utiliser le menu Diagnostic (Journal ou Etat du réseau)

Page 10 Document référence

11

  • 7 informations nécessaires a la mise en service du logiciel M2Me_Secure F G Serveur Proxy du réseau du télémainteneur (si un proxy est utilisé sur ce réseau) F1 Type du serveur (http ou SOCK) : du serveur : F3 Port utilisé : F4 Identifiant : F5 Mot de passe : Connexion VPN du PC au service M2Me Pour établir la connexion VPN avec le service M2Me_Connect

le PC peut utiliser TCP ou UDP et l'un des ports suivants

UDP à TCP à Si un PROXY est connecté au réseau d'entreprise

le PC établit automatiquement le VPN sur le port TCP 443

G1 Protocole (TCP ou UDP) : G2 N de port préférés (voir ci-dessus) : Document référence Page 11

12

  • 8 Mise en service du logiciel M2Me_Secure 8
  • 1 Etape 1 : Installation et démarrage Installation Le logiciel peut être utilisé sous Windows 2000 ou XP ou Seven 32 bits

Une fois le logiciel M2Me_Secure installé

  • lancer le logiciel

Enregistrement du certificat Dés l'ouverture du logiciel

une fenêtre s'ouvre pour inviter à installer le certificat

Cliquer le bouton parcourir» Sélectionner le fichier contenu sur le CD du logiciel M2Me_Secure ; il comporte l'extension

Saisir le mot de passe d'installation du certificat inscrit sur l'étiquette du CD

Saisir l'identificateur et mot de passe de l'utilisateur par défaut : admin / admin

  • 2 Etape 2 : Paramétrage du logiciel M2Me_Secure Paramétrage de la connexion VPN du PC au service Sélectionner le menu «Option» puis onglet «M2Me»

Cocher la case «S authentifier auprès du service M2Me au démarrage»

Saisir les paramètres du VPN établi entre le PC et le service M2Me_Conect (VPN noté G)

Par exemple : TCP dans le port 80

Page 12 Document référence

13

Enregistrement des paramètres du proxy du réseau E (s il en existe un) S il existe un Proxy sur le réseau du télémainteneur noté E

sélectionner le Menu «Option» puis l'onglet «Proxy»

Cocher la case «Utiliser un serveur de proxy»

Saisir les paramètres du serveur Proxy (tableau F)

Attention : Si un serveur PROXY est connecté au réseau d'entreprise

le RAS-routeur établit automatiquement le VPN sur le port TCP 443

Document référence Page 13

14

  • 3 Etape 3 : Créer un site distant Sélectionner le menu «Nouveau site»

Saisir le nom du site (Onglet «général»)

Cocher la case «Ce site est accessible par Internet» (onglet «Connexion»)

Cocher la case «Ce site est accessible par M2Me» (onglet «Connexion»)

Saisir le «Product key» du RAS-routeur installé sur ce site (onglet «Connexion»)

Note importante : Le «product key» est le code d'identification du serveur RAS ; il peut être copié à partir du menu

  • -Sécurité- >
  • -Certificats X509-du RAS-routeur

Le mot de passe d'installation est : etic

Page 14 Document référence

  • -Certificats">

15

  • 9 Connexion du PC à la machine et déconnexion 9
  • 1 Etape 1 : Connexion du PC au service Si la case «S authentifier sur le service M2Me au démarrage» a été cochée ( voir menu «Options»
  • onglet «M2Me»)

le PC se connecte automatiquement au service dés l'ouverture du logiciel M2Me_Secure

Autrement

  • pour connecter le PC

cliquer l'icône «Menu» puis «Authentifier sur le service»

Pendant la connexion au service

le message «Authentification du PC en cours» s'affiche en bas de la fenêtre

Une croix rouge clignote sur le sigle e

Le sigle e est affiché lorsque la machine est connectée au service

Lorsque le PC est connecté au service M2Me_Connect

le message «Votre PC est authentifié sur le service M2Me_Connect» s'affiche en bas de la fenêtre précédé du sigle e

Le sigle e est affiché lorsque le PC est connecté au service Une connexion VPN sécurisée est établie entre le PC et le service

le certificat du PC a été vérifié par le service

Dans l'arborescence du répertoire

une boule verte marque tous les dossiers contenant une machine connectée au service M2Me_Connect

Document référence Page 15

16

  • 2 Etape 2 : Connecter le PC à un RAS routeur distant Lorsque le PC d'une part

et le routeur- RAS d'autre part sont connectés au service

l'utilisateur peut commander la connexion du PC à la machine : Sélectionner la machine dans le répertoire

Cliquer le bouton de connexion par Internet

Bouton de connexion par Internet La fenêtre de vérification d'identité de l'utilisateur s'affiche; elle contient le nom d'utilisateur et le mot de passe qui sera présenté au routeur- RAS en vue de la connexion du PC

Il s'agit du nom d'utilisateur et du mot de passe de la session tels qu ils ont été saisis à l'ouverture du logiciel

Confirmer la connexion ou bien saisir un autre nom d'utilisateur et un autre mot de passe ; ils doivent être connus du routeur- RAS ou du routeur distant

Un message signalant que la connexion est en cours s'affiche

puis un autre signalant que le PC est connecté au site distant

Il invite à la prudence au cours des opérations à distance

Cliquez sur OK

Page 16 Document référence

17

Une figurine apparaît face à la ligne de la machine connectée pour indiquer que le PC est connecté à la machine

Un VPN est établi de bout en bout entre le PC et la machine

Si bien que le PC se comporte comme s'il était directement connecté au réseau local de la machine distante

Toute application habituellement utilisée lorsque le PC est connecté directement au réseau de la machine peut l'être à distance

Bouton de déconnexion Une fois que les opérations à distance ont été effectuées

cliquer sur le bouton de «Déconnexion» pour couper la connexion entre le PC et la machine

Le PC reste cependant connecté au service M2Me_Connect

Il se connectera du service à la fermeture du logiciel ou bien en cliquant l'icône «Menu» puis «Déconnecter du service»

En cas de difficulté

nous conseillons de vérifier tout d'abord si le PC de télémaintenance se connecte normalement à l'un des sites enregistrés et mis à disposition par ETIC TELECOM

(Identificateur : admin / mot de passe : admin Document référence Page 17

18

ETIC TELECOM 13

Chemin du Vieux Chêne Meylan France Tél : Fax : Web :

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