Mémoire sur la conduite du changement en entreprise
Ce mémoire explore les fondements théoriques et pratiques de la conduite du changement dans les organisations modernes. Il aborde les enjeux majeurs, les acteurs impliqués, ainsi que les méthodes de mise en œuvre. À travers une analyse approfondie de cas pratiques, ce document met en évidence l'importance d'une approche participative pour favoriser l'acceptation des changements. De plus, il propose des recommandations pour surmonter les obstacles et réussir la transformation organisationnelle.
Change Management - Thesis- 1. Définition de la conduite du changement et ses enjeux
- 2. Identification des acteurs clés dans le processus
La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur qui a signé le formulaire autorisation de reproduire et de diffuser un travail
- 3. Analyse des méthodes de changement les plus courantes
- 4. Étude de cas pratiques illustrant des changements réussis
- 5. Importance de la culture d'entreprise dans le changement
- 6. Rôle des leaders dans la conduite du changement
- 7. Techniques pour gérer la résistance au changement
- 8. Outils d'évaluation de l'impact du changement
- 9. Implication des employés dans le processus de changement
- 10. Recommandations pour de futures initiatives de changement.
La conduite du changement implique une vision systématique de l'entreprise et des déterminants de sa performance or selon génelot (1992) les systèmes d'
Avertissement l’auteur de ce mémoire ou de cette thèse a autorisé l’université du québec à trois-rivières à diffuser, à des fins non lucratives, une copie de son mémoire ou de sa thèse. cette diffusion n’entraîne pas une renonciation de la part de l’auteur à ses droits de propriété intellectuelle, incluant le droit d’auteur, sur ce mémoire ou cette...
Comment conduire un projet de changement ?
La conduite d’un projet de changement n’est pas chose facile vu la complexité de l’environnement, et de la différence des caractères des différents acteurs impliqués. ainsi, la réussite de la conduite du changement est conditionnée par un certain nombre de principes à suivre si l’on veut que ce projet aboutisse7. et qui sont : 5.1.
Comment mettre en œuvre des méthodes de conduite du changement efficaces ?
Pour cela, toute organisation doit mettre en œuvre des méthodes de conduite du changement efficaces, c'est-à-dire des méthodes, des techniques et des moyens qui vont accompagner cette transformation dans des conditions de réussite optimales, en vue d’obtenir plus rapidement les résultats escomptés.
Un changement efficace et durable devra porter à la fois sur l'amélioration des processus dans l'intérêt de tous mais surtout inciter les gens à se page 11
Il s’agira d’abord, dans cette première partie, de présenter les établissements engagés dans le processus de fusion (1.1), puis, de présenter l’opération de fusion en elle-même. (1.2), avant de dresser un panorama des différents changements engendrés (1.3).
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Quelle est la différence entre le mémoire théorique et empirique de la conduite du changement ?
Afin de traiter au mieux cette problématique, le mémoire a été scindé en deux parties principales. une première partie est orientée vers un aspect théorique de la conduite du changement, tandis que la seconde partie traite un aspect empirique qui est celui du projet de refonte du sirh de l’État de genève.
Quels sont les désintérêts de la conduite dû changement ?
Dans la grande majorité du cycle de vie des projets et notamment ceux de sirh, un certain désintérêt est constaté vis-à-vis de la conduite du changement. ceci est dû à la fois à l’effort supplémentaire à y consacrer et au manque de connaissances sur le sujet.
Quels sont les différents types de démarches de conduite du changement ?
La démarche de conduite du changement proposée par autissier et moutot (2016) est découpée en trois phases (figure 8) : une phase de diagnostic du changement, une phase d’accompagnement du changement et une phase de pilotage du changement.
Quels sont les enjeux de la conduite du changement ?
La conduite du changement est un enjeu majeur pour les entreprises du secteur privé, mais également pour des organisations nationales étatiques. la poste, par exemple, a fait l'objet ces dernières années d'une vaste opération de restructuration, réorganisation, avec de grands chantiers en matière de conduite du changement.
En ce sens, la conduite du changement vise l’adhésion de ces acteurs et propose des outils et méthodes pour ceux qui ont à gérer des projets de changement.
La mise en œuvre des changements ne peut réussir sans le concours des membres de l’organisation. jusqu’à récemment (fin des années 1990), l’attention se portait uniquement sur les deux types d’acteurs suivants : le top-management (ou le leader) et la base opérationnelle.
Les huit étapes du modèle du changement, initiées par kotter (1995), mettent l’accent sur le rôle des managers vis-à-vis de la conduite du changement. kotter (1995) estime que les managers sont ceux qui apportent la plus forte contribution à la réussite des projets de changement.
Quels sont les fondements de la conduite du changement ?
La conduite du changement puise ses fondements dans des travaux apparus depuis les années 50. son essor s’est accentué avec l’arrivée des projets erp dans les années 80.
Quels sont les thèmes abordés dans le mémoire sur la conduite du changement ?
Liste de suggestions de thèmes pour la rédaction d'un mémoire sur la conduite du changement : rh et conduite du changement, la poste et la conduite du...
En ce sens, la conduite du changement vise l’adhésion de ces acteurs et propose des outils et méthodes pour ceux qui ont à gérer des projets de changement.
La mise en œuvre des changements ne peut réussir sans le concours des membres de l’organisation. jusqu’à récemment (fin des années 1990), l’attention se portait uniquement sur les deux types d’acteurs suivants : le top-management (ou le leader) et la base opérationnelle.
Les huit étapes du modèle du changement, initiées par kotter (1995), mettent l’accent sur le rôle des managers vis-à-vis de la conduite du changement. kotter (1995) estime que les managers sont ceux qui apportent la plus forte contribution à la réussite des projets de changement.
Cette étude s'inscrit dans un contexte où les changements observés dans l'environnement économique se succèdent à un rythme accéléré et imposent aux acteurs
La première partie de ce mémoire va d'abord se concentrer sur le changement en entreprise et les problématiques qui y sont associées notamment en qualité
Mémoire conduite du changement et management de l'équipe au cours de la mise en place d'un concept innovant à l'officine (2016) • coach lester et john
Nous proposons pour cela une analyse de la gestion du changement la gestion de projets et le rôle que peut jouer un bureau des projets pour gérer le changement
Comment mener à bien la conduite du changement dans l’entreprise ? la plupart du temps ; un projet d’évolution est imaginé de façon binaire ; c.à.d. la situation actuelle et la situation voulue.
RÉsumÉ
La numérisation est un pouvoir qui n'a pas de limites
Abstract
The digitalization is power without limits. It extends even to the smaIlest details in our daily lives and it also has reached the world of organizations and corporations. The digital change has changed trades, industries and organizations to become simpler and easier
1.1 contexte
La transformation vers le numériqueimpacte toutes les organisations de tous les pays, selon des degrés différents d'une organisation à une autre; en dépassant la contrainte du temps et du lieu, des échanges mondiaux se font en ligne, des conventions et des contrats internationaux se signent en ligne, des investissements sont en forte progression gr...
1.3 problématiquespécifique
Se numériserpermet d'accroitre la puissance des processus au sein des organisations. Cette transformation penn et alors d'avoir une bonne gestion de temps, de réduire les coûts et de se focaliser sur les tâches qui ont une forte valeur ajoutée
2.1.1 définition de la transformation numérique
La transformation numérique est un terme complexe puisqu'il diffère selon chaque entreprise. C'est pour cela qu'il est difficile de proposer une définitionuniverselle du terme transformation numérique
Une étude menée par les experts du groupe BCG6 (The Boston Consulting Group) pour l'examen des forces motrices liées à la transformation numérique affectant les entreprises 6 https://www.ibm
2.1.3 les composantes de la transformation numérique
La transformation numérique d'une entreprise se manifeste, selon Wiersch et Autissier, comme une combinaison triple: portabilité, dématérialisation et automatisation; chaque famille d'effets interagit avec les autres et se consolide dans cette interaction d'une manière réciproque entre ces concepts (Wiersch, Autissier, 2016)
2.2.1 changement organisationnel
Pour définirla notion du changement organisationnel, nous allons tenter de passer en revue quelques définitions élaboréespar différents champs scientifiques. Le changement organisationnel en sociologie se lie à la notion d'apprentissage
2.2.2 les facteurs déclencheursdu changement organisationnel
Dans la plupart des ouvrages, on trouve deux facteurs principaux du changement qui sont les suivants: les facteurs externes et les facteurs internes.
Conduite du changement
Ce type de conduite du changement est surtout utilisé pour traiter les facteurs de résistances. Il est généralementproposé par les cabinets de conseil de petites tailles. La conduite du changement psychosociologique permet la compréhension des différents acteurs, l'analyse des résistances et l'identification des causes de ces résistances.
C'est l'approche la plus complète, car elle permet la mesure des étapes du changement et le suivi du changement. Ce type de conduite du changement traite généralement la communication et le pilotage du projet.
2.2.6 les techniques de conduite du changement organisationnel
Ces deux techniques de conduite du changement organisationnel sont nommées classiques parce qu'elles constituent les deux premiers modèles antiques de la CDC.
Kotter a proposé un modèle à mettre en place pour réussir le changement au sein de l'organisation Leading Change (1996). Ce modèle est composé de huit étapes: Créer un sentiment d'urgence: Il faut que tous les acteurs soient convaincus de la nécessitéde changer et de son urgence pour les motiver et les préparer aux phases suivantes
À notre époque, il est impossible pour l'entreprise de ne pas avoir une présencenumérique, puisque le premier réflexe du consommateur est de chercher l'information sur Internet. Si l'entreprise ne parle pas d'elle-même , elle laisse un avantage précieux à ses concurrents
3 mÉthodologie
Nous allons consacrer ce chapitre à l'approche méthodologiqueen vue d'avoir une réponse à la problématique posée. Ainsi, la partie suivante permet de mieux cerner le cadre de l'étude, et de justifier les méthodes utilisées pour la collecte de données.
3.1 cadre de l étude
Afin d'étudier la relation entre gestion de projet et mIse en œuvre du changement permettant une transition optimale vers le numérique, une conception de recherche descriptive sera menée
4 rÉsultats
Dans ce chapitre, nous allons d'abord présenter les données collectées grâce à notre questionnaire. Les résultats obtenus seront ensuite analysés et nous allons tirer des conclusions sur les hypothèses émises au préalable.
Le numérique représente une multitude d'opportunitésd'améliorations pour l'entreprise : l'amélioration de l'image de marque, des modes de communication, d'organisation et de transmission des connaissances, la gestion des talents et des carrières
Pour réussirsa transformation numérique, il est primordial d'accompagner ce changement via des techniques. Cette mutation est une évolution des méthodes et techniques de travail et non seulement l'arrivée de nouveaux outils
Les techniques de CDC classiques sont les deux piliers de la conduite du changement et elles ont un effet incomparable avec les autres techniques, mais cela ne prouve pas qu'elles soient suffisantes pour accompagner la transfonnation numérique, surtout pour une génération accro aux téléphones intelligents, au réseau internet et à tout ce qui est nu...
Ce mémoire pennet d'affinner le rôle majeur de la numérisation des organisations et les enjeux importants de cette transfonnation pour la survie et le développement des organisations d'aujourd'hui
5.2 limites
Comme dans tout travail de recherche, la pertinence des résultats de notre étude est réduite à un certain nombre de limites qu'il importe de souligner, pour mieux saisir la portée de nos résultats. La première limite de notre recherche est liée à la taille de l'échantillon
5.3 perspectives de recherche
À partir de ces conclusions, des perspectives et pistes de recherche futures peuvent émerger. Donc, pour élargirnotre recherche, nous proposons d'approfondir notre sujet, en traitant la perception des employés par rapport à la transformation numérique
