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Audit des performances sociales des institutions de microfinance

Quels sont les outils de mesure de la performance sociale ?
Voici quelques-uns des outils de mesure possibles : Le pourcentage de salariés qui n'ont pas reçu de formation dans les 3 dernières années.
Le ratio nombre de CV examinés / nombre de CV reçus.
Le taux de départ.
Quels sont les principaux indicateurs de suivi de la performance sociale ?
Indicateur de recrutement et rétention : taux d'embauche, taux de roulement, départs volontaires et involontaires, taux d'absentéisme ; Indicateurs de formation et développement : nombre de collaborateurs ayant effectué une formation sur la période étudiée et volume d'heures.
Quels sont les enjeux de la microfinance ?
Elle induit des besoins divers de financement de phases de conception, d'expérimentation, voire de structuration financière ou organisationnelle pour permettre le développement sur de nouveaux marchés ou auprès d'une nouvelle clientèle.
Avantages de la microfinance
L'épargne aide les familles à se constituer un capital pour financer les frais de scolarité, améliorer leur logement (par exemple, installer l'électricité ou l'eau courante) et atteindre leurs objectifs.
Les produits d'assurance peuvent compenser le coût des soins médicaux.

Quels sont les outils de mesure de la performance sociale ?