Qu'est-ce que le soutien non professionnel ?
En premier lieu, ce terme renvoyait à l’aide apportée aux personnes âgées et s’est progressivement étendu aux personnes en situation de handicap ou atteintes de maladies chroniques. Avant l’apparition de cette notion, il existait déjà un soutien non professionnel, mais qui n’était pas forcément formalisé comme tel10.
Qu'est-ce que le service social en faveur des personnels ?
Le service social en faveur des personnels s'adresse à tous les personnels de l'académie pour toutes les difficultés liées à une situation au travail, sociale, familiale, économique et de santé. L'assistante ou l'assistant de service social intervient dans le respect du secret professionnel avec le consentement de la personne.
Qu'est-ce que le soutien des aidants non professionnels ?
Le soutien des aidants non professionnels. Une recommandation à destination des professionnels du secteur social et médico-social pour soutenir les aidants de personnes âgées, adultes handicapées ou souffrant de maladie chronique vivant à domicile (2014) ;
Comment prendre appui sur le guide de l’aidant familial ?
Si besoin, prendre appui sur le guide de l’aidant familial, des guides d’aidants élaborés par les fédérations, les conseils généraux, les agences régionales de santé (ARS), les associations d’aidants ou d’autres partenaires pour faciliter le travail de transmission d’informations des professionnels, en réponse aux demandes des aidants.
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