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Introduction à la gestion des connaissances

Qu'est-ce qu'une connaissance en gestion ?
Définition de la gestion des connaissances.
La gestion des connaissances permet de créer, partager, utiliser et gérer les informations d'une entreprise.
Il s'agit d'une approche multidisciplinaire qui permet à l'entreprise d'atteindre ses objectifs grâce à des informations accessibles à tous.
Quel est le processus de la gestion des connaissances ?
La gestion des connaissances est un processus continu : les révisions, évaluations et tests réguliers en font partie, et ce pour garantir le maintien d'un niveau optimal.
Les connaissances que vous enregistrez peuvent également mettre en avant les politiques et les procédures établies par votre entreprise.
Quels sont les concepts clés de la gestion des connaissances ?
Le processus de gestion des connaissances
1Regrouper des informations.
La première étape consiste à rassembler autant d'informations utiles que possible.
2) Organiser et conserver les données recueillies.
Il s'agit de l'essentiel du travail de votre équipe.
3) Diffuser les informations.
4) Exploiter les connaissances.
Une gestion des connaissances efficace permet d'exploiter les connaissances des personnes dans l'ensemble de votre organisation, puis de les partager facilement.
Vous ne perdez aucune information lorsque quelqu'un est en congés, tombe malade ou quitte l'entreprise.

Qu'est-ce qu'une connaissance en gestion ?