Une procédure décrit « Comment le faire », et montre les instructions, étape par étape, que le personnel devrait suivre méticuleusement pour chaque activité. Le terme procédure opératoire standardisée (POS) est souvent utilisé pour indiquer ces instructions détaillées. 1 ISO 9000:2005.
Les procédures opérationnelles standard pour la coordination de la préparation et de la riposte en cas d’évènements de santé publique dans la Région africaine de l’OMS (les «POS») visent à fournir l’information et le soutien nécessaires au personnel en première ligne des interventions de santé publique de l’OMS.
Ces procédures ont pour finalité première la description des diférentes étapes procédurières du personnel pour la fourniture de leur appui aux pays de la région en ce qui concerne la prévention, la détection et les interventions face aux évènements de santé publique graves.
Les techniciens connaissent bien les procédures – une procédure est aisément décrite comme la réalisation d’une analyse. Une procédure décrit « Comment le faire », et montre les instructions, étape par étape, que le personnel devrait suivre méticuleusement pour chaque activité.