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MODERNISATION DE L'ÉTAT

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  • Quel est le but de la modernisation ?

    L'objectif de la modernisation est moins la productivité seule de l'organisation "Administration" que le changement des relations (voire le système d'action) entre l'Administration et ses clients et usagers.

  • C'est quoi la modernisation de l'administration ?

    Depuis les années 2000 l'expression « modernisation de l'Etat » est employée concurremment à « réforme de l'Etat » Accroître l'efficacité de l'administration publique tout en diminuant ses coûts de fonctionnement demeure une préoccupation majeure des pouvoirs publics.

  • Pourquoi moderniser la fonction publique ?

    4Un des grands objectifs poursuivis par la réorganisation et la modernisation des services publics est d'améliorer le service aux clients.
    En effet, « le client de ces services, c'est-à-dire le citoyen, occupe une position centrale.

  • Les méthodes, telles que les démarches qualité, le contrôle de gestion, l'évaluation, les stratégies ministérielles de modernisation (SMR), le benchmarking, la LOLF, sont souvent présentées comme la solution à tous les problèmes de management des services publics.
Moderniser l'État décrit les grandes tendances de la réforme: transparence, rendement, mécanismes de responsabilisation, restructuration, mécanismes de marché, gestion stratégique des ressources humaines, et la nécessité d'une approche englobant l'ensemble de l'État.

La modernisation de l'Etat : comparaisons à l'international ENA
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